Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Waren das 2. Mal im Esperanza.Leider bekamen wir dieses Mal ein Zimmer in wirklich schlechter Lage.Es lag im 1. Stock, leider nicht auf der Straßenseite( wie gebucht ) sondern mit seitlichem Meerblick.Unser Balkon war absolut sonnenfrei, was im März ärgerlich ist.Lieferantengeräusche und Küchendünste störten ebenfalls Fazit : Balkon war nicht benutzbar.Badezimmer hatte auch seine Tücken: Wasserdruck war sehr gering unter der Dusche.Wasserdruck in der Toilette ebenfalls ( Ergebnis kann man sich denken ) Nach Reklamation an der Rezeption wurde mir erklärt, wenn ich in die oberen Stockwerke ziehen möchte, ( der Sonne entgegen )kostet dies pro Tag 12 Euro. TOLL!! Auch der vor 2 Jahren beheizte Außenpool ( im Katalog angegeben ) war eiskalt.Im winzigen Hallenbad tobten und spielten unbeaufsichtigte Kinder, somit Schwimmen unmöglich. Lichtblick des Hotels die wirklich große Auswahl an Speisen ( leider oft recht salzig) und die reizende Esperanza ( am Empfang des Speisesaals).Wir hattengroßes Glück mit dem Wetter, so mußten wir unser Zimmer nur zum Schlafen nutzen. Schade !!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elke |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Wir bedanken uns für Ihren Kommentar. Die Kritik und Anregungen unserer Gäste nehmen wir sehr ernst. Denn nur mit ihren Informationen können wir Fehlerquellen für künftige Gäste abstellen. Mit freundlichen Grüssen Esperanza Team
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