Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Oxana (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage, schlechtes Appartment
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage Esperanza Park ist sehr groß und schön. Das Bild mit dem vor dem Frühstück reservierten Liegen bleibt hier aus. Der große Pool (gibt noch andere) ist wirklich groß und sowohl für Kinder als auch für Erwachsene einladend. Die super gepflegte Gartenanlage mit Palmen und Olivenbäumen lädt zum Entspannen ein. Die Größe des Parks erlaubt es, dass die Sonnenliegen nicht zu dicht nebeneinander stehen, wie es sonst üblich ist. Fast alle Gäste sind mit Kindern da. Unser Apartment lag im Erdgeschoss und zum Wechseln wurde uns ebenfalls ein Apartment im EG angeboten, beide rochen sehr stark nach Feuchtigkeit / Schimmel, was wirklich sehr unangenehm ist. Vielleicht sind die Apartments in den höheren Stockwerken besser... Spart euch die TUI Willkommensrede, das ist nur eine reine Marketingstunde. Der Markt am Sonntag in Alcudia ist sehr schön (Obst und Gemüse sehr lecker). Nehmt euch ein Wagen für paar Tage und schaut euch die Insel an.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zu unserem Apartment ist nicht viel zu sagen. Die Möbel sind alt, Küchenausstattung sehr schlecht (kein vernünftiger Messer, Töpfe schrott, Wasserkocher gibt es nicht mal auf Anfrage). Das schlimmste war aber, dass es in unserem Apartment so sehr feucht war, es hat sehr nach Feuchtigkeit bis Schimmel gerochen. Ein Wechselversuch ist gescheitert, weil es in anderem Apartment auch gerochen hat. Wenn man doch Wechseln möchte, muss man 20 Euro bezahlen! Das ist eine Frechheit, ich wechsele doch nicht weil ich Spaß daran habe in möglichst vielen Apartments unterzukommen, sondern weil irgendwas nicht stimmt. Na ja, das Problem ist bekannt, aber irgendwie wird da nichts unternommen. Es war richtig unangenehm, besonders Nachts, wo wir die Terrassentüren zugemacht haben, das Bett war richtig feucht. Zum Mittagsschlaf haben wir das Bettchen unserer Tochter auf die Terrasse rausgestellt.


    Service
  • Schlecht
  • An der Rezeption war das Personal freundlich. Allerdings gehört zum Service etwas mehr als Freundlichkeit. Wenn man mit dem Zimmer nicht zufrieden ist und wechseln möchte, bezahlt man 20 Euro, egal aus welchem Grund man wechselt. Das soll 4 Sterne Service sein!? Niemals!!! Die Reinigung des Zimmers war in Ordnung (wobei es beim zweiten Anblick klar wird, dass da eher nur so oberflächlich geputzt wird). Die Zeiten haben immer so stark variiert und meistens war das Zimmermädchen in der Mittagszeit da, wo unsere Tochter geschlafen hat. Weil in der Anlage so viele, fast alle Gäste mit kleinen Kindern sind (die höchstwahrscheinlich mittags schlafen), sollten die Reinigungszeiten angepasst sein. Bettwäsche wird nur 1 Mal in der Woche gewechselt, zu selten für 4 Sterne!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist ganz gut. Alcudia ist per Bus oder auch zu Fuß problemlos zu erreichen. Strand ist in unmittelbarer Nähe.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool war gut, hat uns sehr gut gefallen. Kinderbetreuung haben wir nicht benutzt, aber wir waren paar Mal bei Mini Disco. Es war zwar ganz nett, aber eher unkoordiniert und langweilig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oxana
    Alter:26-30
    Bewertungen:2