Playa Esperanza Resort

Das Playa Esperanza befindet sich mit zwei weiteren Häusern in einer gemeinsamen Anlage in unmittelbarer Strandlage am Playa de Muro in der Bucht von Alcudia . Der Zustand dieses Hauses ist grds. o.K., hier wurde in den letzten Jahren z.T. sehr schön, tlw. aber auch äußerst lieblos renoviert. Näheres folgt unter "Zimmer". Gebucht hatten wir Übernachtung mit Halbpension. Die Gäste waren überwiegend deutschsprachig (Deutschland, Österreich, Schweiz). Vorwiegend Senioren aber auch zahlreiche junge Familien mit Kindern. Die Mischung empfanden wir als sehr angenehm. Wir hatten ein normales und kein Sonderangebot gebucht. Das Preis-/Leistungsverhältnis war u. E. angemessen. Es lohnt sich auf alle Fälle, einen Leihwagen zu mieten, am Besten von Deutschland mit Hotelzustellung aus. Das klappt hervorragend und ist unkompliziert. Parkplätze am Hotel gibt es ausreichend. Damit kann man die vielfältigen Schönheiten der Insel erkunden.

In den letzten Jahren sollen die Zimmer renoviert woden sein. Dieses trifft leider nur z.T. zu. Wir hatten ein Zimmer, welches noch mitTeppichboden, wie auch die Flure, versehen war. Das geht für ein Strandhotel überhaupt nicht. Auch wenn derartige Zimmer täglich gesaugt werden, ist dieser Standard definitiv deutlich überholt, zumal man den Eindruck hat, dass der Teppich noch aus der Eröffnungszeit des Hotels stammt. Mit Kleinkindern, die noch "Krabbeln", wollte ich ein derartiges Zimmer auf gar keinen Fall haben. Da wir zu dritt reisten, hatten wir noch ein zweites Zimmer, welches teilrenoviert und glücklicherweise mit Laminat ausgelegt war. Das war in diesem Zimmer aber auch alles an durchgeführten Renovierungen. Der Rest stammte auch noch aus der Gründungszeit. Der Verdunklungsvorhang war tlw. abgerissen und ließ sich nicht schließen und die Balkonschiebetür ließ sich nicht verriegeln. Der Tresor war noch mit Schlüssel versehen(vorsintflutartig und somit unnötiger Ballast), dafür aber mit 20 € für 11 Tage recht günstig. In keinem Zimmer konnten wir Rauchmelder entdecken. Diesen Mangel halte ich für sehr gravierend und äußerst bedenklich. Wir hatten 1 Zimmer in Richtung Norden mit dem erheblichen Nachteil, dass dort die zentrale Ver-und Entsorgungszufahrt liegt und die Müllabfuhr schon mal gerne auch deutlich nach 23 Uhr für einen erheblichen Lärmpegel sorgt. Durch die Anlieferung ist es morgens auch spät. um 8.00 Uhr mit der Ruhe vorbei. Die Zimmer in Richtung Süden haben die Einschränkung, dass sich in diesem Bereich im Erdgeschoss die Bühne befindet und man sich des Abendprogramms dort, zumindest akustisch, nicht wehren kann. Deutlich ungünstiger liegen allerdings auch die Zimmer Richtung Westen, denn dort liegt unmittelbar die recht stark befahrene Straße nach Ca'n Picafort. Bzgl.der Betten ist gravierend zu beanstanden, dass diese mit 1,9m Länge für größere Personen (1,90 Körpergöße) deutlich zu kurz sind. Wir verreisen seit 12 Jahren durchschnittlich 3mal jährlich. Ein zu kurzes Bett, wie hier, habe ich noch nie erlebt. Die Qualität der Matratzen ließ, zumindest in unseren Zimmern erheblich zu wünschen übrig. Sie schienen auch noch aus der Gründerzeit zu sein und waren durchgelegen, so dass Rückenschmerzen auftraten. Wir ließen uns zur Abhilfe mehrere Wolldecken als Unterlage geben und erklärten der Rezption warum. Wir erhielten diese kommentarlos, warum wir diese brauchten, interessíerte nicht.

Der Speisesaal ist relativ neu renoviert. Frühstück und Abendessen jeweils in Buffetform. Die Qualität und Vielfalt der Speisen absolut ausreichend. Wer da nichts findet, ist selbst schuld. Wir hätten uns allerdings mehr landestypische Speisen gewünscht. Ist aber kein Anlass zu Kritik. Die Getränkepreise zum Abendessen empfanden wir als angemessen und definitiv nicht zu teuer.

1. Rezeption: Das Personal der Rezeption verdient eine glatte 6.Derartig unfreundlich wurden wir noch nirgends begrüßt.Dieses änderte sich auch nicht bis zur Abreise. Beim Auschecken wurde weder gefragt, ob es gefallen hatte noch eine gute Heimreise gewünscht. Selbst zum Lächeln scheinen diese Herrschaften "in den Keller" zu gehen. Ein durch das buchende Reisebüro per Mail mitgeteilter Wunsch nach zwei nebeneinanderliegenden Zimmern wurde überhaupt nicht zur Kenntnis genommen. Mit anzumerkendem Widerwillen wurden am Anreisetag wenigstens zwei Zimmer auf einer Etage zur Verfügung gestellt. Im Falle einer späteren Reklamation (Bitte um zwei zusätzliche Decken) wurde zwar Abhilfe geschaffen, die Gründe dafür fanden überhaupt kein Interesse. 2. Service Speisesaal und Bar: Im Gegensatz zur Rezeption verdienen beide eine glatte 1. Besonders angenehm war eine natürliche Freundlichkeit gegenüber allen Gästen. Der Service war Freundlich,unaufdringlich, kompetent und schnell. 3. Zimmerpersonal: Freundlich, zuverlässig und schnell und steht dem übrigen Servicepersonal (mit Ausnahme Rezeption) in nichts nach.

Hiermit punktet das Hotel am meisten. Man "fällt" aus dem Speisesaal fast an den Strand. Besser geht es kaum. Da sich in zweiter und dritter Reihe unmittelbar keine weiteren Hotels befinden, ist der Strandabschnitt nicht überlaufen und absolut angenehm. Einkaufsmöglichkeiten befinden sich direkt in ausreichender Zahl vor dem Hotel entlang der Straße. Das nahezu gegenüberliegende Naturschutzgebiet lädt auf alle Fälle zu einem Besuch ein.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation des Hotels nahmen wir nicht in Anspruch bis auf die Abendunterhaltung. Diese bot für jeden Geschmack etwas. Der Strand ist öffentlich wird alle zwei Tage maschinell gereinigt und birgt daher auch keine unangenehmen Überraschungen. Er fällt sehr flach ins Meer ab, sodass das Baden dort auch absolut ungefährlich ist und geradezu ideal für kleinere Kinder, die auch noch nicht schwimmen können. Besser geht es kaum. Die Wasserqualität des Mittelmeeres war ausgezeichnet. Keine Verschmutzungen, auch nicht durch Algen. Die Wassertemperatur hat täglich zum Baden eingeladen. Man kann sich die üblichen Sonnenschirme und Liegen (Schirm u. 2 Liegen 10€/Tag) mieten. Den Preis empfanden wir als angemessen, dafür haben wir auf Teneriffa schon 17,50€ gezahlt.