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Bea (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit kleinen Schwächen beim Personal
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein schönes Hotel, ordentliche Zimmer, mit idealer Lage zum Strand, super Pools, reichlich Liegestühle, sehr schmackhaftes und viefältiges Essen, alles wäre toll, wenn das Personal sprachlich und fachlich kompetenter und freundlicher wäre. Die hektische Kantinenatmosphäre im Speisesaal, wo einem die Teller von übereifrigen Kellnerinnen beim letzten Bissen schon wegggerissen werden, gefiel uns nicht. Völlig unmöglich fanden wir, dass die Kellnerinnen zwischen Hauptgang und Dessert unfreundlich versuchten, unsere Getränke abzurechnen. Ein Training für Personal und Restaurant-Managerin wäre wohl angebracht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bea
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    ich bin Marga von dem Hotel Playa Esperanza, ich entschuldige mich, in der Name der Maître des Hotels, ich habe Ihre Anmerkungen an der Maîte weitergeleitet, so können wir das Problem so schnell wie möglich lösen. Grüsse Marga Esperanza Hoteles