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Thomas (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Sehr gutes Hotel für einen Familien-Badeurlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr gutes Hotel für einen Familien-Badeurlaub, mit kurzen Wegen vom Zimmer zum Pool, Essen, Strand und den Geschäften. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, die Kinder wollte nicht mehr weg.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Appartments bestehen aus einer Wohnküche (zu Betten umfunktionierte Sofas für die Kinder, Esstisch mit 4 Stühlen, TV, sowie einer kleinen Küche inkl. Kühlschrank, Kochplatten, Mikrowelle und Geschirr), einem Schlafzimmer mit Doppelbett sowie Bad/WC. Das Geschirr wurde von der Putzfrau abgewaschen, daher war es auch nicht notwendig, Spülmittel etc. zu besorgen. Die Matratzen waren eher weich. Die Einrichtung war vom Stil her nicht sonderlich modern, aber sauber und zweckmäßig. Der Balkon war riesengroß. Es gab auch einen Wäscheständer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Als Gast von den Esperanza Park Apartments hat man einen eigenen Speisesaal. Essen gibt es von 18.30 bis 21:30 Uhr. (Gäste vom Haupthaus Playa Esperanza Hotel hingegen werden in 2 Gruppen eingeteilt - Frühschicht/Spätschicht und essen im Haupthaus). Die Speisenauswahl war wirklich abwechslungsreich und es gab auch einige regionale Gerichte. Super war das Kinderbuffet. Die Kinder konnten selbst essen holen, was den Eltern einiges an Aufwand erspart. Die Getränke sind extra zu bezahlen (0,33 l Bier zB EUR 2,95). Leider gab es in diesem Speisesaal kein Bier vom Fass. Das Frühstück bietet auch eine sehr große Auswahl. Positiv hervorzuheben sind die schnellen Kaffeemaschinen, dadurch gibt es kaum Warteschlangen (haben wir in anderen Hotels schon anderes erlebt). Der Orangensaft ist auch sehr gut - kein aromatisiertes gefärbtes Wasser). Das Personal ist sehr flott, es werden die Teller immer schnell abgeräumt. Sollte es einmal Scherben geben, ist innerhalb von Sekunden (!) jemand da und kehrt diese weg. Die Mitarbeiter sind freundlich, aber auch nicht sehr gesprächig. In Griechenland war man da schon mal überschwänglicher. Mittags kann man in den Poolbars essen (zB Pizza oder Burger) oder sich im Supermarkt etwas holen und auf dem Zimmer essen.


    Service
  • Gut
  • Unsere Fragen wurden zu unserer Zufriedenheit beantwortet. Allerdings wäre einiges einfacher, wenn gewisse Basisinformationen bzw. Details auf dem Infoblatt, das man beim Einchecken erhält, beschrieben wären (zB Öffnungszeiten von diversen Einrichtungen wie zB Handtuchwechsel, Restaurant,...). Am letzten Tag hatten wir vor dem Flughafentransfer etwas Stress, da man das Early Breakfast nur im Haupthaus einnehmen kann, jedoch alle Türen in der Anlage bis 06:00 Uhr verschlossen sind (lassen sich nur von innen öffnen). In dieser Zeit kann man nur über die Rezeption das Hotel verlassen, muss an der Straße bis zum Haupteingang vom Haupthaus laufen und dort wieder in die Anlage hinein gelangen. Wäre schön, wenn man uns darüber informiert hätte - zumal wir wegen dem Frühstück extra noch bei der Rezeption gefragt hatten (stand ja auch nicht auf dem Infoblatt).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel befindet sich direkt am schönen, gepflegten Sandstrand in einer herrlichen Gartenlandschaft mit großen Palmen. Der Transfer vom Flughafen dauert ca. 1 Stunde. Direkt vor der Anlage, an der Straße, gibt es eine öffentliche Bushaltestelle, von wo aus man nach Alcudia, Can Picafort, aber auch nach Palma oder sogar mit dem "Aero-tib" Bus bis zum Flughafen fahren kann. Wir haben besonders die kurzen Wege geschätzt. Vom Zimmer bis zum Essen, zum Pool oder zum Meer waren es nur ein paar Schritte. Trotzdem ist die Gartenanlage großzügig und man hatte nie den Eindruck, dass die Liegewiesen überfüllt wären. An der Straße gibt es jede Menge Lokale und Supermärkte (meistens Spar). Der Naturpark S'Albufera ist auch zu Fuß erreichbar. Leider ist es angeblich verboten, mit den "Rikschas" (4 Personen Fahrräder, welche auch vermietet werden) dort hineinzufahren. Im Hotel werden von den Reiseveranstaltern auch diverse Ausflüge angeboten (Palma, Drachenhöhle, Cap Formentor). Wir haben die Ausflüge bei einem der Anbieter auf der Straße gebucht (Nofrills Excursions) - dürfte deutlich billiger sein, und wir waren im großen und ganzen zufrieden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool vor dem Apartment-Gebäude ist ideal für Kinder, da es an mehreren Stellen ganz flach ins Wasser hineingeht. Aber auch Schwimmer kommen auf ihre Kosten, denn es gibt auch Bereiche, wo das Wasser 1,90 m tief ist. Was leider fehlt, ist zB eine Wasserrutsche. Nicht einmal eine ganz kleine Rutsche gibt es. Das Wasser im Pool hatte eine angenehme Temperatur. Gleich daneben gibt es auch einen Kleinkinderpool. Den Pool beim Haupthaus haben wir nicht genutzt. Positiv überrascht waren wir, dass immer freie Liegen im Garten verfügbar waren - auch in der Hochsaison. Es gibt Badetücher zum Ausleihen (15 EUR Kaution, Umtausch offiziell alle 3 Tage möglich). Leider ist die Ausleih-Stelle beim SPA Bereich etwas versteckt. Der Sandstrand ist wirklich sehr schön und geht ganz flach ins Wasser hinein. Das Meer war super warm. Überrascht waren wir vom Wind, der unter Tags doch ganz kräftig geweht hat. Die Kinder waren von den Wellen ganz begeistert. Man findet immer freie Liegen (kostenpflichtig - 8 Euro (?) p. Tag für 2 Liegen inkl. Schirm). Aber auch für eigene Strandmuscheln oder Schirme ist immer genug Platz. Am Strand direkt gibt es leider keine Duschen, und auch keine Holzwege. Dadurch muss man voller Sand bis zu den Duschen an den Pools laufen. Es gibt nur die Surfschule. Einen Tretbootverleih, Wasserski, Banana Boat etc. gibt es nicht. Die Shows am Abend waren qualitativ hochwertig. Kinderdisco war so wie in den meisten Hotels auch (30 min. die üblichen Songs). Der Platz für die Bühne direkt am Haupthaus ist vielleicht nicht optimal. Andere Hotels haben dafür oft eine kleine "Tribüne", hier konnte man nur an den Tischen sitzen, daher war die Sicht zur Bühne oftmals nicht so gut. Der Fußballplatz kann leider nur zu bestimmten Zeiten im Rahmen des Animationsbetriebs benützt werden. Ansonsten ist abgeschlossen und kann als Tennisplatz gemietet werden - schade! Bei unserem Älteren sehr gut angekommen ist die tägliche Video-Spiel-Session (Fifa 17) - gut dass hier eine Betreuung dabei ist, die darauf schaut, dass jeder mal drankommt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, lieber Thomas! Vielen herzlichen Dank für Ihre detaillierte Beschreibung unseres Hotels, die vielen tollen Tipps für zukünftige Gäste und die ausgezeichnete Bewertung unserer Leistungen. Für uns sind Kommentare wie der Ihre besonders wertvoll, um die Qualität unseres Angebots ständig zu überprüfen und unser Serviceniveau zu halten und noch zu verbessern. So werden wir auf jeden Fall noch einmal die Angaben und Vollständigkeit unserer Check-in Gästeinformation überprüfen und gegebenenfalls ergänzen. Ergänzend möchten wir noch hinzufügen, dass die von Ihnen vermissten Angebote wie Tretboote und Banana Boat an einem anderen Strandabschnitt angeboten werden, der vom Hotel aus gesehen ein gutes Stück entfernt auf der rechten Strandseite liegt. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei der nächsten Urlaubsplanung erneut für unser Hotel entscheiden! Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Aparthotel Esperanza Park