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Fabian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Sehr gutes Hotel für Familienurlaub am Strand
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Besonders geeignet für Familienurlaub am Strand. Relativ großer Hotelkomplex, aber trotzdem schön. Wir kommen gerne wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Für uns alles in Ordnung. Die hier von anderen teilweise geäußerte Kritik finde ich etwas kleinlich.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Eigentlich ein sehr ordentliches, abwechslungsreiches Buffet. Wir waren inzwischen schon häufiger im Playa Esperanza, so dass wir uns hier und da etwas mehr Pfiff wünschen würden. Zu beachten: beim Abendessen wird von Männern das Tragen einer langen Hose erwartet. Also mitnehmen!


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundlich und bemüht. Ich würde mir manchmal wünschen, dass es an der Rezeption und im Restaurant ein oder zwei Mitarbeiter mehr geben würde. Manchmal muss man warten und man sieht den Mitarbeitern auch den Stress an.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Perfekte Lage zum Strand (zu beachten: Liegen am Strand kosten extra)


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fabian
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, lieber Fabian! Wir bedanken uns herzlich für Ihren Beitrag und die herausragende Bewertung unserer Leistungen und sehen Ihrem nächsten Besuch gerne entgegen! Gerade Hinweise von Stammgästen wie Ihnen nehmen wir besonders ernst. Daher werden wir die personelle Auslastung an Rezeption und im Restaurant noch einmal genau überprüfen. Nur noch einmal zur Erklärung: Richtig, die Sonnenliegen innerhalb unserer weitläufigen Gartenanlage sind selbstverständlich kostenlos und in ausreichender Zahl vorhanden. Die Liegen und Sonnenschirme am Strand gehören jedoch nicht zum Hotel, sondern sind ein Service des Konzessionärs der Küstenbehörde und kostenpflichtig. Auf dessen Preise haben wir leider keinen Einfluss. Und ja, das Hotel Playa Esperanza ist ein Hotel mit 338 Zimmern und bildet zusammen mit den Schwesterhotels ein großes Resort in einer weitläufigen Gartenanlage, die unmittelbar an den Strand grenzt. Unser Personal schaffte es jedoch mit persönlichem, zuvorkommendem Service, jedem unserer Gäste einen unvergesslichen, erholsamen Aufenthalt zu bereiten. Darauf freuen wir uns auch schon, wenn Sie uns wieder besuchen kommen. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza