Sichere Dir jetzt 10% Rabatt auf jede Mietwagen-Buchung
Alle Bewertungen anzeigen
Susanne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Smb gebucht
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten ein App. mit SMB gebucht und bekamen trotz des höheren Preises, ein Zimmer oberhalb der Küche ,mit extremem Straßenlärm und ohne wirklichen Meerblick. Bei Ankunft um 21.00 Uhr gab es kein Abendessen im Restaurant,obwohl dieses bis 21.30 Uhr geöffnet war


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Susanne! Wir bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung und bedauern gleichzeitig, dass Sie mit Ihrem Appartement mit seitlichem Meerblick nicht zufrieden waren. Der seitliche Meerblick ist in der Tat als eingeschränkter Meerblick zur rechten oder linken Seite definiert. Bei späten Ankünften servieren wir unseren Gästen ein kaltes Abendessen im Appartement. Sie kamen kurz vor der Schließung des Restaurants an. Wir gingen davon aus, dass Sie erst einmal Ihr Appartement beziehen und dann in Ruhe dort das späte Abendessen einnehmen möchten. Es tut uns leid, wenn dies nicht Ihren Wünschen entsprach. Wir hoffen, dass wir noch einmal Gelegenheit haben werden, Ihren Eindruck von unserem Aparthotel bei einem erneuten Aufenthalt zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Aparthotel Esperanza Park