Playa Esperanza Resort

Sehr geehrter Gast, lieber Werner! Ihre Bewertung ist wieder einmal der beste Beweis dafür, dass ein großes Lob nicht viele Worte braucht. Vielen Dank für die Bestnote und die Empfehlung an andere Mallorca-Reisende. Und ebenso möchten wir Danke sagen, dass Sie neben den vielen positiven Aspekten wie dem Essen, der Freundlichkeit der Mitarbeiter und dem renovierten Badezimmer auch Ihre Kritik am Stauraum in den Zimmern aussprechen. Solch konstruktive Hinweise helfen uns, unsere Serviceleistung weiter zu optimieren. Aber gerade Ihr Beispiel eines Schrankes zeigt, welche unterschiedlichen Anforderungen von Gästen wir entsprechen müssen. Ist dem einen Gast die Schrankgröße völlig ausreichend, ist sie für den anderen zu gering. Wir werden aber weiter versuchen, jedem Gast das bestmögliche Angebot zur Verfügung zu stellen und Lösungen zu finden. Dass es nicht in jedem Einzelfall gelingt, bedauern wir jedoch dennoch. Wir hoffen, dass Sie das Gesamtpaket jedoch so überzeugt hat, dass Sie sich auch in Zukunft noch ein weiteres Mal für unser Haus entscheiden. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza