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Eberhard Matthias (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 3-5 Tage • Strand
Toll! Wir kommen wieder!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Unser persönliches Highlight war der Schwimmkurs bei Constantin. Er geht superfeinfühlig mit Kindern um. Unsere Kleine hat(te) ziemlich Angst vor dem Wasser und er hat es innerhalb von drei Stunden geschafft, dass Sie jetzt alleine schwimmt. HERZILCHEN DANK dafür!!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind schön - wenn auch klein - zweckmäßig und sehr sauber, was uns wichtig ist. Der Meerblick ist traumhaft. Das Hotel hat ohnehin eine gigantische Lage, nur ein paar Meter vom traumhaften Strand entfernt. Nachts hört man die Wellen rauschen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstück prima, Abendessen sehr gut, vielfältig und abwechslungsreich! Gewöhnungsbedürftig ist die Abwicklung. Die erste "Schicht" isst von 18 bis 20 Uhr, die zweite von 20 bis 22 Uhr. Dann muss der Speisesaal auch verlassen werden. Das Personal hat es auch sehr eilig, die Tische abzuräumen. Finde ich persönlich ein kleines bisschen ungemütlich. Was ich auch verbesserungswürdig finde, ist dass es in den hoteleigenen Restaurants / Bars ab halb fünf nichts mehr zu essen gibt, auch keine Snacks. Wenn man dann in der zweiten Schicht zu abend essen muss, kann die Zeit für Kinder schon lang werden. Das habe ich bisher in 4-Sterne-Hotels so auch nicht erlebt. Eigentlich gab es überall rund um die Uhr wenigstens kleinere Speisen.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war ok - am Empfang könnte man sich noch ein bisschen mehr ins Zeug legen ;-) Nicht ganz zufriedenstellend war, dass wir - nach dem langen Transfer vom Flughafen - erstmal nichts zu essen bekamen. Wir waren seit vier Uhr früh auf den Beinen und entsprechend hungrig. Die Frühstückszeit war vorbei, in den Bars bekommt man erst ab zwölf etwas zu essen. Daran ließe sich sicherlich noch etwas verbessern. Praktisch das ganze Personal spricht deutsch - für uns war das nicht so wichtig, aber vielleicht ist das für andere noch erwähnenswert. Extrem schlecht ist das "freie" WLAN. Im ganzen Urlaub hatte ich nur einmal genügend Bandbreite um meine Mails abzurufen. Ständig wird die Verbindung gekappt. Dann lieber ein funktionsfähiges kostenpflichtiges WLAN.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt einfach traumhaft - in der Bucht von Alcudia mit dem schönsten türkisfarbenen Meer überhaupt. Zum Strand sind es nur ein paar Meter. Der Sand ist wunderbar hell und sauber, das Wasser klar, einfach wunderbar. Gerade für Kinder bestens geeignet, weil man SEHR weit hinauslaufen kann. Das habe ich so noch nirgends erlebt. Allerdings empfiehlt sich trotz des wunderbaren Sandes die Verwendung von Badeschuhen. Einer der Hotelgäste ist von einem Spinnenfisch gestochen worden, was wohl sehr schmerzhaft war. Dieser Fisch gräbt sich im Sand ein und ist kaum zu erkennen. Davor schützen wirklich nur Badeschuhe. Je nach Reiseanbieter muss man sich auf einen langen Transfer vom Flughafen einstellen. Wir waren mit LMX unterwegs und unser Transfer hat insgesamt vier (!!) Stunden gedauert, weil zunächst noch die Ankunft eines weiteren Flugzeugs abgewartet wurde und dann auch sehr viele Hotels an der Ostküste angesteuert wurden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Fitnessbereich ist in Ordnung, die Geräte sind gut, stehen aber ein wenig eng. Die Pools sind für meinen Geschmack im Mai eher zu kalt. Dürften ruhig ein wenig beheizt sein. Das Wasser im Hallenbad sollte evtl mal analysiert werden. Uns erschien es sehr trübe - aber wir leben noch ;-) Auch da könnte das Wasser etwas wärmer sein. Wegen der Schwimmschule gebe ich hier trotzdem fünf statt vier Sonnen mit herzlichen Grüßen an Schwimmlehrer Constantin. Das Kinderprogramm am Abend war nett und unaufdringlich. Wer gerne Joggen geht, kann das auch unter Führung tun. Das Unterhaltungsprogramm haben wir nur zweimal mitbekommen, war ok, ist uns aber auch nichte so wichtig. Ansonsten ist die Bucht von Alcudia für Sportler ein Traum (Radfahren, Schwimmen, Wandern ...)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eberhard Matthias
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Tanja! Vielen herzlichen Dank für Ihre detaillierte Beschreibung unseres Hotels und die ausgezeichnete Bewertung unserer Leistungen. Für uns sind Kommentare wie der Ihre besonders wertvoll, um die Qualität unseres Angebots ständig zu überprüfen und unser Serviceniveau zu halten und noch zu verbessern. Wir haben natürlich Ihnen für Ihr Vertrauen zu danken und freuen uns sehr, dass Sie einen gelungenen Familienurlaub in unserem Haus verbracht haben. Ihren Beitrag werden wir sehr gerne an Constantin weiterleiten, er wird sich sicher sehr über Ihr Lob freuen. Schön, dass Ihre Tochter in unserem Hotel den Spaß am Wasser entdecken konnte. Badeschuhe sind für den Strand empfehlenswert, allerdings kommt es wirklich sehr selten vor, dass Badegäste auf ein „Petermännchen“ (ein Plattfisch, der sich im Sand eingräbt) treten und den Stachel des Tieres zu spüren bekommen. Sehr schnelle Linderung stellt sich ein, wenn der Fuß in sehr warmem Wasser gebadet wird. Die Rettungsschwimmer am Strand sind stets kompetente Ansprechpartner und den Badegästen bei der jeder Art von Unfall behilflich. Selbstverständlich wird die Wasserqualität aller Pools täglich im Zuge der mechanischen und chemischen Reinigung geprüft. Beheizt wird nur das Hallenbad, die Außenpools werden aus Gründen des Umweltschutzes bzw. Energieersparnis nicht beheizt. Ihrem nächsten Besuch sehen wir gerne entgegen! Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza