Das Hotel besteht aus vier Gebäuden (Hotel, Suiten, 2 Familienkomplexen). Die Hotelanlage ist weitläufig, gepflegt und angenehm.
Hotel: Zimmer 3222 Das Zimmer war gross mit zwei Einzelbetten und einem Sofa. Es gab viele Ablageflächen und Stauraum. Die Aussicht vom Balkon seitlich auf das Meer war grossartig. Leider war das Zimmer sehr hellhörig.
Das Frühstück war vielfältig und schmeckte sehr gut. Die Aussicht vom Speisesaal via grosser Fensterfront Richtung Meer war grossartig. Der Speisesaal ist für die Gästemenge eher klein.
Es hatte aus meiner Sicht zu wenig Personal an der Reception, so dass man immer lange warten musste. Ebenfalls waren einige der dortigen Damen unfreundlich und genervt.
Die Distanz vom Flughafen zum Hotel beträgt 64km / 44min. Das Hotel liegt zwischen der Hauptstrasse und dem wunderschönen Sandstrand/Meer. Die Hotelanlage ist weitläufig und auf dem ganzen Grundstück sind viele kostenlose Sonnenliegen verteilt. Leider hat es viele Katzen auf dem Areal. Am Strand direkt vor dem Hotel kosten 2 Sonnenliegen + 1 Sonnenschirm Euro 20.--/Tag. Ein Wassersportcenter ist ebenfalls vorhanden. Der Sandstrand fällt flach ins Meer ab. Das Meer ist sauber, hat eine tolle Farbe und ist einfach wunderschön. Eine Bushaltestelle ist direkt vor dem Hotel. Direkt hinter dem Hotel befinden sich viele Restaurants, Bars und Geschäfte.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Sonja, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser vielfältiges Frühstück, die großartige Aussicht aus dem Speisesaal sowie die Großzügigkeit und Ausstattung Ihres Zimmers und den wunderbaren seitlichen Meerblick positiv hervorheben. Auch die Lage unseres Hotels direkt am schönen Sandstrand und die weitläufige, gepflegte Anlage mit den vielen Sonnenliegen werden von Ihnen lobend erwähnt – das wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass Sie mit dem Service an der Rezeption und der Freundlichkeit einiger Mitarbeiterinnen nicht zufrieden waren. Das keinesfalls unserem Anspruch an Gastfreundschaft, und wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten ausdrücklich entschuldigen. Ihre Hinweise bezüglich der Wartezeiten und des Auftretens unseres Teams nehmen wir sehr ernst und werden dies intern mit größter Sorgfalt besprechen, um Ihnen und allen zukünftigen Gästen einen reibungsloseren und noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Auch dass Sie das Zimmer als hellhörig empfunden haben, tut uns leid – wir werden unsere Prozesse prüfen, um an dieser Stelle Verbesserungen herbeizuführen. Natürlich verstehen wir auch, dass das Vorhandensein vieler Katzen auf dem Gelände nicht jedermanns Sache ist. Wir sind stets bemüht, die Gegebenheiten so angenehm wie möglich für alle Gäste zu und werden Ihre Rückmeldung auch hierzu im Team besprechen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Gelegenheit geben, Sie von Verbesserungen zu überzeugen und Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Playa Esperanza Resort, Team.
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