- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Der Hotelkomplex besteht aus drei Gebäuden. Esperanza Park mit sep. Speisesaal. Esperanza Playa und Esperanza Suites teilen sich Lobby und Speisesaal. Das Suite Hotel ist mittig durch die nichtbesetzte Lobby geteilt. Somit hat man pro Seite 6 Etagen unterschiedlicher Anzahl an Suiten in verschiedener Größe. Royal Suite mit sep. Schlafzimmer, einfache Juniorsuiten und Juniorsuiten mit großer Dachterrasse (incl. Whirlpool und Daybed). Alles sauber, hell und in weiß-grau, vereinzelt silber und türkis eingerichtet, Holzmobilar ist auch vorhanden. Wi-Fi in den Lobby´s frei, mit HP oder nur Frühstück buchbar. Paare, Familien mit großen und kleinen Kindern. Im Suites Schweizer, Deutsche und Österreicher von Jung bis Alt. Im Esperanza TV läuft Werbung für den Spielplatz am Esperanza Park, dieser verdient diese Bezeichnung einfach nicht. Wir waren nur einmal dort und wollten das unserer fast 3jährigen nicht nochmal zumuten. Völlig abgenutzte Rutschen, Klettergerüst mit fehlenden Sprossen, herausragende Schrauben. Dafür war das Spielzimmer im Playa TOP! Kindgerechte, liebevolle Gestaltung mit sehr viel Spielzeug und großem Bällebad. Im Esperanza Park gibt es einen gut sortierten Supermarkt, die Ware ist teilweise günstiger als in den Shops an der Straße. Das Spielzimmer ist absolut empfehlenswert, am Spielplatz muss DRINGEND etwas getan werden. Anfang Juli als Reisezeit für uns perfekt. Zwar sehr warm aber durch die Lage am Meer weht immer ein Lüftchen. Wi-Fi funktionierte in der Lobby und am Pool prima. Das Preis-/ Leistungsverhältnis war für uns angemessen. Wir würden uns wieder für das Suites entscheiden!!!
Wir hatten eine Juniorsuite mit Dachterrasse gebucht und dies keinesfalls bereut. Wir hatten zwar eine Dachterrasse in der Mitte beider Hotelhälften - dies erwies sich aber dann als Vorteil. Wir hatten schon relativ zeitig etwas Schatten und so konnte unsere Tochter (kanpp 3 Jahre) ihren Mittagsschlaf auf der Terrasse geniessen. Großes, helles Zimmer mit drehbarem, großen TV, 2 Sofas, leider etwas hartem Doppelbett, Schreibtisch, 2 Stühle, großer Kleiderschrank und offenes Bad. Uns gefällt dieser minimalistische, offene Einrichtungsstil, für manch Anderen ist ein offenes Bad mit Glastür (mit Milchglasfolie beklebt) zur Toilette (nicht geräuschdämmend) sicherlich gewöhnungsbedürftig oder gar undenkbar. Die Dachterrasse war riesig, der Whirlpool und das Daybed ein gern und rege genutztes Highlight, 2 Liegen stehen auch noch zur Verfügung. Das Zimmer (2308) hat auch noch einen extra Balkon mit 2 Stühlen und Tischchen sowie eine Möglichkeit zum Aufhängen nasser Badebekleidung. Unter dem Schreibtisch ist ein kleiner Kühlschrank, die erste Füllung ist kostenfrei. Duschgel, Shampoo, Stückseife sowie ein Kamm stehen zur Verfügung und werden Nachgefüllt. Einziger Kritikpunkt von meiner Seite ist der fehlende Kosmetikspiegel im Bad, der sollte in einen 4 Sterne Hotel Standard sein.
Den Bewohnern des Playa und Suites stehen 2 Bars und 2 Restaurant zur Verfügung. Ein Restaurant für Frühstück und Abendessen. Ein Poolrestaurant für Mittags-, Nachmittagssnack. 1 Bar im Playa mit angrenzender Terrasse und Abendunterhaltung, 1 Lounge- und Coffeebar im Suites. Sauberkeit war beim unserem Aufenthalt Mängelfrei. Zwei Essenszeiten zum Abend (18:20-20:00, 20:30-22:00). Ein fester Tisch zum Abendessen, beim Frühstück freie Platzwahl. Unsere Tischdame war stets freundlich und engagiert. Teller werden zügig abgeräumt, ebenso werden Speisen schnell aufgefüllt, gewissen Kulanzzeiten sollten man in einem großen, vollen Hotel schon zugestehen! Wechselnde Themenabende, Live-Cooking, großes Salat-, Obst-, Vor- & Nachspreisenangebot sind sehr gut und ich denke man findet immer etwas - eine andere Aussage könnte ich nicht nachvollziehen. In den 11 Tagen unseres Aufenthaltes hatten wir keinen Themenabend doppelt! Speisen sind geschmacklich gut, das ein oder andere Mal habe ich mit vorhanden, bereit gestellten Gewürzen nachgeholfen. Die Getränkepreise sind okay (Estrella Bier, original Softdrinks). Eine Weinkarte steht auf dem Tisch. Eine Flasche Wein kann über mehrere Abende getrunken werden, dazu wird diese mit Etikett versehen (Zimmer- & Tischnr.). Verbrauchte Getränke können aufs Zimmer gebucht oder gleich bezahlt werden. Zum Frühstück gibt es Aufschnitt, verschiedene Brötchen- und Brotsorten, Aufstriche, Rühr-, Brat- und Kochei, verschiedene Joghurtsorten, Müsli, Cornflakes, Gemüse und auch typische Zutaten für das englische Frühstück. Der Speisesaal hat durch seine Größe einen entsprechenden Lärmpegel, vorallem in der Hochsaison.
Wir hatten es mit ausschließlich freundlichem Personal in allen Bereichen zu tun. Unsere Zimmerreinigungsdame (Juana) hat sehr gute Arbeit geleistet, dies wurde von uns auch entsprechend gewürdigt. Die Zeiten der Zimmerreinigung waren uns aber ein Rätsel - mal gleich früh als wir beim Frühstück waren, dann erst Mittag/ Nachmittag. Deutsch und Englisch an der Rezeption problemlos. Kinderbetreuung ist vorhanden, haben wir aber nicht genutzt. Das Personal ist aber kindgerecht freundlich und motiviert. Wir haben unser Kind gemeinsam im Spielzimmer betreut da sie erst knapp 3 Jahre alt ist. Ich glaube mich zu erinnern das erst Kinder ab 4 Jahre ohne Eltern betreut werden.
Erste Strandlage - raus aus der Lobby und wenige Schritte weiter ist man am tollen, langen, flach ins Meer abfallenden Sandstrand - für uns einer der wichtigsten Kriterien des Urlaubs. Transfer je nach Menge der anzufahrenden Hotels, mindestens aber ca. 60 min vom Flughafen, Bushaltestelle gleich in der Nähe - Busse in der Hochsaison mächtig voll. Wenige Meter entfernt ist das Naturschutzgebiet, Fahrradverleih direkt am Hotel - ansonsten auch viele Möglichkeiten auf der Straße, mehrere Anbieter für Mietwagen und auch Fahrten in der Pferdekutsche möglich, Restaurant gibt es einige, Nightlife nicht wirklich. Typische Touristeneinkaufsmöglichkeiten zahlreich vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sport und Unterhaltung kann ich nicht beurteilen. Ein Fitnessraum, Disco und Spa ist vorhanden. Das Sportprogramm ist minimal. Minidisco, Abendunterhaltung sowie ein Spielzimmer für Kinder wird im Playa (Haupthaus) geboten. Zum Suites gehört die offene Lounge- & Coffeebar (auch für Gäste des Playa nutzbar) und ein schön angelegter Pool mit sep. Kinderpool. Gepflege Grünfläche, ausreichend bequeme Aluliegen - leider ohne Auflagen, mehere Daybed (auf der Liegewiese verteilt), schattenspendende Bäume sind vorhanden. Das Liegenbesetzen hält sich in Grenzen, auch nach 9 Uhr haben wir noch Liegen bekommen. Der Pool ist relativ ruhig, da er fast ausschließlich von den Bewohnern der Suites genutzt wird. Natürlich entsteht durch spielende Kinder auch mal Lärm - wen so etwas wirklich stört, bitte ein ab 16 oder 18 Jahre Hotel buchen. Der Strand vorm Hotel ist ausreichend breit, es gibt Liegen & Sonnenschirme zum Mieten (10,65 Euro für zwei Liegen mit Schirm pro Tag) oder die Möglichkeit sich für ca. 7-9 Euro einen Schirm in den zahlreichen Tourishops zu kaufen und sich mit Handtuch in den Sand zu setzen. Wir ziehen die Sandvariante vor, da lassen sich mit unserer Kleinen besser Sandburgen und Tunnel bauen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anja |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 20 |
Sehr geehrter Gast, liebe Anja! Vielen Dank für Ihren ausführlichen Bericht. Wir freuen uns sehr über Ihre Weiterempfehlung und freundliche Bewertung unserer Leistungen! Schön, dass Ihnen und Ihrer kleinen Tochter der Urlaub direkt am Strand der Playa de Muro gefallen hat. Wir werden die Spielgeräte auf dem Spielplatz umgehend überprüfen, vielen Dank für Ihren Hinweis. Ebenso haben wir Ihre Anregung notiert einen Kosmetikspiegel im Bad zu installieren. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut in unserem Hotel begrüßen dürften! Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza Suites