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Susanne (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Unerträglicher Massentourismus
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein sehr gut geführtes Haus, renovierte aber sehr kleine Zimmer. Stets freundliches Personal und beste Organisation. Durch die Anlage zieht sich ein sehr großer Palmengarten, der mit sehr vielen und qualitativ guten Liegen bestückt ist. Das Haus ist derart gebaut, dass auf der einen Seite der Wirtschaftsteil unterhalb der Zimmer ist (Küche, LKW und Müllzufuhr, etc., laufende Agregate), alles hört und riecht man auch im 5.Stock. Auf der anderen Seite ist die Showbühne direkt unter den Zimmern. Leider herrscht absoluter Massentourismus. Hunderte Menschen strömen am Abend zum Restaurant, eine Unmenge an Klein- und Kleinstkindern waren zu dieser Zeit anwesend. Die Geräuschkulisse war nahezu unerträglich, daher war es auch nicht möglich, auch nur eine Mahlzeit zu genießen. Es sind ja auch noch Nebengebäude vorhanden, daher ist man in der gesamten Anlage ständig von einer Unmenge von Menschen umgeben. Obwohl ich das Hotel selbst als sehr gut bezeichnen möchte, kann ich es erholungssuchenden Menschen absolut nicht empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Susanne! Wir bedauern, dass Sie bei der Buchung unseres Hauses nicht ausreichend informiert waren und unser Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Das Hotel Playa Esperanza ist kein kleines Hotel und bildet mit den Schwesterhäusern, dem Aparthotel Esperanza Park und den Playa Esperanza Suites, ein weitläufiges Urlaubsresort direkt am Strand der Playa de Muro. Dennoch ist unser Haus sehr familiär geführt und wir legen Wert auf den persönlichen Kontakt mit unseren Gästen. Unser hoher Anteil an Stammgästen und unsere langjährigen Mitarbeiter tragen dazu bei, dass im Playa Esperanza eine herzliche, familiäre Atmosphäre gepflegt wird. Richtig, insbesondere in den Sommermonaten ist unser Haus, auch aufgrund der Gartenanlagen und der unmittelbaren Nähe zum Strand, sehr beliebt bei Familien mit Kindern jeden Alters. Unsere kleinen Gäste liegen uns besonders am Herzen und wir bieten daher umfangreiche Unterhaltungsprogramme für Kinder. Wir bedanken uns für Ihren Beitrag und die gute Bewertung unseres Hauses. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza