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Esther (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Unter Berücksichtigung best. Dinge zu empfehlen!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel macht auf den ersten Blick einen etwas maroden EIndruck und man merkt, dass es schon etwas in die Jahre gekommen ist. Auf den zweiten Blick ist es jedoch sauber und ordentlich gehalten und man merkt, dass einzelne Bereiche bereits renoviert wurden (Speisesaal, Fitnessraum). Die Zimmer im Hotel sind dennoch schon etwas in die Jahre gekommen. Wer wirklich ein modernes Zimmer und etwas luxuriöses Flair sucht, sollte eine Suite statt im Hotel lieber in den direkt daneben gelegenen "Playa Esperanza Suites" buchen (genaus das haben wir nämlich verwechselt!). In den "Playa Esperanza Suites" hat man auch abendliche Ruhe vor dem Animationprogramm, das im Hotel stattfindet. Wenn man Pech mit der Lage des Zimmers hat, ist ein Einschlafen vor 23.30 Uhr nicht möglich. Kostenpflichtig: WLAN (Nur im EIngangsbereich Free-WLAN), Internet im PC-Raum: 15 MIn:1€ Liegen am Strand Snack- und Getränkepreise in der Bar sehr fair. Man sollte sich in jedem Fall auch die "Esperanza Apartements" für Familien bzw. die neuen "Esparanza Suites" anschauen, alle drei Gebäude sind auf dem gleichen Areal und haben Pools, Restaurant (außer separates Restaurant für die Appartements) Animation, Strandzugang etc gemeinsam.


Zimmer
  • Eher gut
  • Entgegen unserer vom Reiseveranstalter gegebenen Info nicht renoviert aber ordentlich und sauber. Die Matratzen neuwertig und die Better 2m breit. Badezimmer sehr sauber und auch neuwertiger als der Rest des Zimmers. AirCon war auf Stufe 1 von 3 von der Laustärke ok, so dass man damit nachts schalfen konnte. Unser Zimmer war straßenseitig, Ausblick nicht schön. Am schlimmsten hatten es jedoch die Gäste über dem Animationberich, dort war bis 23:30 Lärm. Am Bestern direkt Meerblick buchen, auch wenn es einen Aufschlag kostet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen hat uns allen - auch unseren Kindern mit 5 und 8 Jahren gut geschmeckt. Es gab am Abend sicherlich stets 6-7-versch. Hauptgerichte, davon 3 versch. Fleich bzw. Fischgerichte, die üblichen Salate und immer auch fertig zubereitete Salate. Ein sehr umfangreiches Dessertbuffet, was wir aber geschmacklich nicht beurteilen können. Diverses frisches Obst u.s.w. Es gab allerdings jeden Abend einen Themenabend (asiatisch, international, franz., "Alpen", mediterran, mallorquinisch, tex-mex, u.s.w.), was grundsätzlich ok war, denn es waren jederzeit spanische Elemente mit dabei (lediglich den typischen Manchegokäse gab es in 12 Tagen nur max. 3 mal). Nur leider war es zu unserer Reisezeit im Speisesaal immer extrem voll und laut. Wenn man nicht gleich zu Beginn der Essenszeit zum Essen geht, ist es sicherlich besser. Das Buffet wurde sofort neu aufgefüllt, sobald etwas weniger am Tablett war.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist sehr gut, die Tische wurden laufend abgeräumt und das Personal ist angefangen von der Rezeption bis zum Life-Guard am Pool sehr freundlich. Fragen wurden prompt geklärt und auf etwaige Reklamationen wurde sofort freundlich reagiert. Die Zimmer wurden täglich sauber geputzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel befindet sich an einer sehr lebhaften Touristenstraße voller Supermärkte, Shops für Strandartikel und Fast-Food-Restaurants. Der Bus nach Alcudia fährt jedoch direkt vor dem Hotel ab. Das Naturschutzgebiet befindet sich wiederum hinter dieser Einkaufsmeile und erschließt sich einem nur beim genauen Suchen. Eine Mückenplage aufgrund des Süßwassers haben wir aber nicht festgestellt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Vielseitig, alles sauber gehalten. Animation sehr nett und auch nicht aufdringlich. Liegestühle waren auch noch zu ergattern, wenn man später dran war und nicht in der Früh schon per Handtuch reserviert hatte. Von den 3 Pools war einer eher der Kinderpool, einer sehr ruhig gelegen und einer für die "breite Masse". So findet jeder sein Plätzchen. Liegestühle am Strand sind gg.Gebühr. Großer Vorteil, dass der gepflegte Garten direkt am Strand ist, so kann man das Meer nutzen und ggf. mit Handtuch am Strand liegen und dann wieder zurück auf die Liege in den Garten gehen und dort die Süßwasserduschen benutzen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Esther
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Esther! Herzlichen Dank für Ihren ausführlichen Bericht. Ihre tolle Beschreibung unserer Einrichtungen und Leistungen ist sicherlich hilfreich für zukünftige Urlauber. Zur Orientierung möchten wir hinzufügen, dass unsere drei Hotelanlagen (Playa Esperanza, Esperanza Suites und Aparthotel Esperanza Park) in einer gemeinsamen, großen Gartenanlage direkt am Strand der Playa de Muro liegen. Die Eingänge unserer Häuser liegen etwas zurückversetzt zur Ortsdurchgangsstraße mit Tempolimit 40 km/h. Der Naturschutzpark S’Albufera liegt neben unserem Ferienkomplex, allerdings auf der anderen Straßenseite, da er sich landeinwärts erstreckt. Ihre ausgezeichnete Bewertung unseres Services hat uns sehr gefreut, wir werden dies unseren Mitarbeitern nicht vorenthalten - vielen Dank! Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder im Playa Esperanza begrüßen dürften! Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza