Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Gepflegte Hotelanlage mit grosszügiger Parklandschaft direkt am Strand. Immer genügend Liegeplätze vorhanden. Direkter Zugang zu Kilometerlangem Sandstrand. Wir waren schon zum 3. Mal hier. Nach 2 Jahren im Hauptgebäude des Hotel jetzt das erste Mal im Gebäude Esperanza Suiten (grosszügigere Zimmer). Kritik: jedes Jahr hatten wir jeweils mit der schlechten Zimmerzuteilung zu kämpfen. Es wurde uns ein Zimmer direkt über dem Vordach des Speisesaales oder sonst ein Zimmer in den unteren Etagen zugeteilt. So auch dieses Jahr war es ein Zimmer im 1. Stock zu hinderst nähe Strasse und Anlieferung. Dann immer das gleiche Spiel Reklamation am Empfang mit Bitte um ein besseres Zimmer und es wird mitgeteilt dass das Hotel im Moment leider ausgebucht ist, aber vielleicht 2-3 Tage später etwa anderes möglich wäre. Wie wir beobachten konnten ist die schlechte Zimmerzuteilung ein häufiger Grund zu Reklamationen bei den Hotelgästen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Viktor |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, lieber Victor! Wir bedanken uns für die gute Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Unser Rezeptionsteam bemüht sich immer, dem Wunsch nach einem Zimmerwechsel so bald wie möglich nachzukommen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass bei ausgebuchtem Haus natürlich erst einmal Abreisen abgewartet werden müssen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen im nächsten Jahr! Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza Suites
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