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Jörg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 2 Wochen • Strand
Wunderschön, wir kommen wieder
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Nachdem wir 2018 das erste Mal in diesem Hotel waren, haben wir auch in diesem Jahr wieder wunderschöne Tage im Hotel Playa Esperanza in Playa de Muro verbracht. Die meisten Zimmer (sehr modern und komfortabel eingerichtet) haben einen herrlichem Meerblick. Unschlagbar ist die Lage direkt am Meer mit der sehr gepflegten Anlage mit 3 großen Pools. Die Auswahl an Speisen zum Frühstück und Abendbrot ist reichlich und geschmacklich sehr gut. Hier ist mit Sicherheit für jeden etwas dabei. Hervorheben möchte ich die Freundlichkeit aller Mitarbeiter, sei es an der Rezeption, beim Reinigungspersonal, dem Animations-Team, der Bedienung im Speisesaal sowie den technischen Mitarbeitern. Ganz herzlich möchten wir uns für die schnelle und unkomplizierte Hilfe beim Tausch des Hotelzimmers bedanken. In unserem Bad gab es einen Defekt an einer Zuleitung. Nach 2 Minuten war der Servicetechniker da und hat den Schaden angesehen. Nach weiteren 30 Minuten haben wir dann ein anderes Zimmer beziehen können. Unglaublich, wie schnell und freundlich uns geholfen wurde. Als wir dann nach einem Ausflug am späten Nachmittag wieder in unser Zimmer kamen, stand dort als Aufmerksamkeit eine Flasche Sekt ("Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten"). Für uns steht fest: Wir kommen auch im nächsten Jahr wieder.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, lieber Jörg! Herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit der Topnote! Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service genossen haben und wir Sie kulinarisch verwöhnen durften. Ganz besonders stolz macht es uns immer wieder, wenn es uns gelingt, aus Gästen Stammgäste zu machen. Wir glauben, dass das gut eingespielte, langjährige Mitarbeiterteam unseres Ferienkomplexes einen großen Teil unseres Erfolges ausmacht und wir freuen uns sehr zu lesen, dass unsere Freude am Gästeservice bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen hat und hoffen, dass Sie sich unsere kleine Aufmerksamkeit haben schmecken lassen. Bis hoffentlich bald wieder im Hotel Playa Esperanza. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza