Playa Esperanza Resort

Insgesamt war das Hotel okay. Ich hatte leider das Pech ein Zimmer mit Blick zur vielbefahrenen Straße zu bekommen. Wirklich willkommen gefühlt habe ich mich auch nicht. Der Urlaub ist insgesamt ziemlich teuer geworden. Dafür entschädigt der wunderschöne Strand.

Die Zimmer sind hübsch eingerichtet, aber sehr klein. Es fehlt ein Bügeleisen und der Fön pustet nur schwach lauwarme Luft.

Das Essen ist überwiegend sehr lecker gewesen. Die Auswahl ist übersichtlich, aber es war immer etwas dabei. Leider gibt es zum Frühstück kein frisches Omelette. Zum Frühstück sind die Getränke inklusive, zum Abendessen leider nicht. In dem Resort gibt es zum Glück einen Supermarkt, der zudem noch günstiger ist als die öffentlichen Supermärkte. Wenn man mittags etwas essen möchte kann man in der Snack Bar oder Pool Bar essen. Das Essen dort ist aber nicht sehr empfehlenswert und recht teuer. 13 Euro für weichgekochte Spaghetti mit ein paar Tiefkühlgarnelen und 3,50 für ein kleines Bier; 17 Euro für einen Fisch, der der Qualität von Iglo entspricht. Ich habe letztlich für 7 Übernachtungen und 2 Personen nochmal 200 € extra bezahlt.

Herzlichkeit scheint in diesem Hotel kein Standard zu sein. Manche Urlauber haben ein Begrüßungsgetränk bekommen - ich nicht. Die Einweisung an der Rezeption war zwischen Tür und Angel, sodass man viel selbst herausfinden musste - z.B. wie die Bezahlung im Restaurant funktioniert. Normalerweise dürfen die Sonnenbetten erst ab 08:30 reserviert werden und werden folgerichtig zu einer früheren Uhrzeit abgeräumt. Ich habe mir dann so ein frei geräumtes Bett genommen und wurde dann, als die früheren Besitzer kamen, mit Security aufgefordert das Bett wieder zu räumen. Der Hotelmanager zuckte nur mit den Achseln. Ein Kaffee aufs Haus ö.ä. hätte mich schon besänftigen können, dafür dass ich so behandelt wurde, aber von professionellem Beschwerdemanagement hat man dort noch nichts gehört. Mir scheinen die Strukturen nicht am Gast ausgerichtet zu sein. Die Sonnenbetten werden um 18:30 abgeräumt, auch wenn man erst um 20 Uhr zum Essen gehen kann. Es gibt nämlich zwei Essenszeiten und man bekommt auch einen festen Tisch zugewiesen. 18:00 und 20:00 für jeweils 1,5 Stunden. Das ist finde ich sehr schlecht gelöst. Andere Hotels schaffen es auch ein sehr gutes Buffet zu flexiblen Zeiten anzubieten. Aber hier muss sich der Gast sehr starren Zeiten anpassen.

Der Strand ist der absolute Wahnsinn. Das Wasser wie in der Karibik. Mit dem Bus kommt man super nach Alcudia und Can Picafort. Die Bushaltestelle ist direkt vor der Tür. Ein Ticket kostet nur 1,55€. Vom Flughafen aus hat die Fahrt ungefähr 1 Stunde gedauert. Auf der langen Straße vor dem Hotel gibt es einige Restaurants. Eine hübsche Promenade gibt es aber nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fußläufig kann man quasi nichts unternehmen, weil es keine Altstadt gibt. Dafür hat man den wunderschönen Strand direkt vor der Tür. Für Kinder wird im Hotel selbst wahnsinnig viel angeboten. Fitness habe ich nicht gemacht, dafür habe ich mich im Garten des Hotels massieren lassen. Das war sehr gut und ziemlich günstig noch dazu. Ab 22 Uhr gibt es die typischen Shows auf der Hotelterasse. Im Garten stehen ausreichend Liegen zur Verfügung, sodass man nicht die teuren Strandliegen bezahlen muss. Allerdings fehlt es an Sonnenschirmen.