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Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Zeit für Verbesserungen
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren schon zum 5. Mal in dieser Anlage, die Lage direkt am wunderschönen Sandstrand wiegt viele Defizite des Hotels noch weitgehend auf. Die Apartments (v.a. Badezimmer) würden von einer überfälligen Renovierung profitieren. Ansonsten sind die Apartments ausreichend groß, der kleine Fernseher liefert verschneite Bilder auch deutscher Sender. Wir hatten im Hinblick auf das Essen-/Abendessen vermutlich das besondere Problem, dass sich der "Show-Koch" wohl im ersten Lehrjahr befand und sich in den zwei Wochen bemüht hat, sich an den richtigen Garpunkt heranzuarbeiten. Unglücklicherweise v.a. von der "Verbrannt"-Seite. Service im Restaurant ist TOP. Unsere ehemalige Begeisterung weicht zunehmend einer Ernüchterung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, lieber Thomas! Wir bedauern sehr, dass wir Sie während Ihres diesjährigen Aufenthaltes bei uns nicht zufriedenstellen konnten. Natürlich liegen uns unsere Stammgäste ganz besonders am Herzen und wir hoffen, dass wir noch einmal Gelegenheit haben werden, Ihren letzten Eindruck von unserem Haus zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Aparthotel Esperanza Park