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Robert (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 1 Woche • Winter
Zu viele Gäste auf ein Haufen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ja, das Hotel werde ich weiter empfehlen. Wenn ich das Zimmer hier nicht bewerten müsste und die Massen an Hotelgästen die zum Frühstück und zu den zwei verschiedenen Abendbrot-Zeiten strömen, dann würde ich auch sechs Sonnen vergeben. Unser Zimmer war in der vierten Etage (von sechs) und hatte ein seitlichen Meerblick, zur Poolseite hin. Morgens in der Früh herrlicher Ausblick über die Bucht zum Sonnenaufgang. Abends ebenfalls eine schöne Aussicht zu den funkelnden Orten rund um die Bucht. Der Balkon war von der Fläche großzügig , es gab schöne bequeme Möbel. An der Wand eine praktische ausziehbare Wäscheleine. Nun zu dem Zimmer: Wir hatten ein sogenanntes Doppelzimmer. Mir viel auf das die Zimmer (meine zwei Kinder hatten das gleiche Zimmer) wohl vor geräumiger Zeit renoviert wurden. Frisch gestrichen, kleiner moderner Fernseher, und die Beleuchtung war auch nett gemacht. Aber sorry, ich habe schon einige Hotels auf der Welt bereist aber noch nie gesehen das ein Zimmer nur ein Nachttisch. Kein Stuhl. Hallo warum? An der einen Bettseite wo der Nachttisch fehlt war ein durch gesessenes Minisofa. Unter dem Fernseher war genügend Platz, ich habe es ausprobiert, da habe zum Test das ungeeignete Sofa hingeschoben, schon hatte ich Platz für den "vergessenen" Nachttisch. Die Betten, von den Matratzen mal unerwähnt, waren schlecht. Wenn ich ein Doppelzimmer bestelle, dann möchte ich auch ein Doppelbett haben und nicht zwei Einzelbetten die an einander geschoben sind. Ehrlich gesagt habe Keine Lust mehr was über das Bad was zu schreiben. Nur soviel, zu Zweit gleichzeitig sich im Bad aufhalten ging garnicht!!! No way!! Und wir sind nicht übergewichtig. Ach ja, die Stöpsel, Ihr wisst schon, Die an der Kette hängen, um zu vermeiden damit das Wasser nicht in Waschbecken, oder Wanne abllaufen kann, die hatten Seltenheitswert, schade das die Toilette keine Leine zum spülen hatte. Also ich wiederhole mich, wenn das Zimmer Nicht so spartanisch und die Menschenmassen, die aus insgesamt drei Hotels (Esperanza-Suits, Esperanza-Arpartement s und das Esperanza selbst) ins Esperanza zum Essens strömen nicht gewesen wäre dann sechs Sonnen von mir. Das Hotel ist in die Jahre gekommenen, aber in einem korrekten Zustand, die drei Fahrstühle sind permanent unterwegs aber tadellos. Treppenhaus und Flure einwandfrei. Lobby ansprechbar, das Große Sofa was vor der Lobby steht, schmeißt es weg, es ist schmuddelig und alt.Bar klasse , sehr groß und eine Bühne bzw. Beamer zum Fussi glotzen. Moderne , viele und gemütliche Sitzecken. Die Essensbereiche groß und gemütlich, mir war es immer zu frisch, die Klimaanlage muss im Herbst abends nicht auf volle Pulle laufen. Abends hat man einen festen zugeteilten Tisch, morgens freie Wahl. Das Essen ist in Buffetform, wer es mag , ist dann im Esperanza richtig. Wer Masse mag, ist im Esperanza richtig. Wer Fleisch mag bis zum Abwinken, ist im Esperanza richtig. Die Auswahl ist unersättlich und gut. Das Personal zum Essen wirklich wirklich super freundlich, aufmerksam, immer ein Lächeln auf den Lippen und auch im richtigen Moment hier und da auch mal lustig. Jeder wird begrüßt und beim verlassen des Saals verabschiedet. Weltklasse! Auch das Personal an der Poolbar oder in der Lobby....egal wo, vorbildlich und tadellos!! Das Hotel besitzt ein Spabereich, Fitnessbereich, Sauna, Innenpool all das haben wir nicht benutzt. In dem Nebenhotel gibt es einen kleinen gut sortierten Supermarkt mit fairen Preisen. Was in der Bar nicht sagen kann, ein Gintonic 8,90 € Sportlich oder?? Im Waldorf Astoria (New York) bekomme ich es zum halben Preis. Wirklich top ist der Poolbereich, der dazu gehörige Aussenbereich, sehr grün mit Palmen , Olivenbäume und diversen Sträuchern, weiträumig und sehr gepflegt angelegt, 1a. Ja klar werden auch da die Handtücher von den Deutschen um 7 Uhr auf die vielen Liegen hingelegt. Kann der Hotelier was dafür? Ja auch. Auf deutschen Kreutzfahrschiffen ist das untersagt und es funktioniert. Wo ich gerade bei den Poolhandtüchern bin, bitte sortiert mal ein paar aus. Ich möchte noch was sehr positives los werden, in dem Zimmer von meinen Kindern machte ich auf ein Mangel aufmerksam. Der wurde so schnell und unauffällig erledigt. Klasse. Das Publikum ist gemischt. Ein paar wenige ältere Singles. Sehr sehr viele Ü50 und älter. Diverse junge Familien, mit Kleinkindern und Teenys. Natürlich auch die "Camp-David-Fraktion" und die gehobenere "Lacoste-Mannschaft" nicht vergessen. Das sind Die die morgens mit Adiletten zum Frühstück kommen. All Diese trifft auf Abends draußen an der Bühne zum Unterhaltungsprogramm. Ich habe mir sagen lassen das es sich Woche für Woche und jährlich wiederholt. Es sind Liveprogramme die ihr Bestes geben, leider sind auch Bands / Gruppen dabei , wo bei wir bestimmt nicht die Einzigen waren, die sich fremd schämten. Es waren auch welche dabei die es wirklich verstanden Musik zu machen und die Gäste auf ihre Seite zu ziehen. Die ABBA-Band und der Zauberer bitte bitte bitte nie wieder auf die Bühne lassen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zu klein Nur ein Nachttisch Zwei Betten aber kein Doppelbett Balkon top Aussicht op


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Kein Mensch brauch so viel zu essen, was soll das,? Das ist nicht mehr Zeitgemäß. Aber gut, die Masse will es so haben.


    Service
  • Sehr gut
  • Eine Aussnahme war die Reinigungskraft, leider sehr oberflächlich, habe ich aber Verständnis für, bei der Anzahlan an Zimmer, wie soll man das vernünftig machen? Keine Chance!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel wirklich DIREKT am Strand, Surfschule ca 200m entfernt. Liegen am und Sonnenschirme am gegen Gebühr (ca 25,- € für 2 Liegen und 1 Sonnenschirm pro Tag). Zur anderen Seite hin eine Vielbefahrene Straße an den sich unzählige Supermärkte und Plastik-Souvenirs-Läden, Fressbuden und andere Touri-Hütten wo man sein Taschengeld lassen kann. In unmittelbarer Nähe ein tolles Naturschutzgebiet. Ein Besuch lohnt sich. Am Strand kann man am Strand bis Alcudia gehen, Gehzeit gemütlich eine Strecke ca 1 Std. In die andere Richtung nach Can Picafort, selbe Gehzeit.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Klasse und Professionell.. Surfschule gegen Bezahlung. Tennis 5,-€ Paddle-Tennis 15,-€ viel zu teuer. Kostenlos inklusive Animation, Volleyball am Strand, Fussball, Tischtennis, Joggen, Pilatis, Luftgewährschiessen.....habe ich was vergessen? Bestimmt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:46-50
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, lieber Robert! Vielen Dank für Ihren ausführlichen, netten und unterhaltsamen Beitrag! Wir freuen uns über all die Anregungen zu Verbesserungen, Hinweise und Tipps für zukünftige Gäste und natürlich auch sehr über Ihr Lob! Natürlich ist unser Playa Esperanza mit 338 Zimmern kein kleines Hotel und es bildet zusammen mit den beiden Schwesterhotels Playa Esperanza Suites und dem Aparthotel Esperanza Park einen weitläufigen Ferienkomplex direkt am Strand der Playa de Muro. Auf unserer Website und in den Katalogen unserer Partner-Reiseveranstalter wird dies auch korrekt beschrieben. Trotzdem genießen unsere Gäste einen sehr persönlichen Service und das Wohlbefinden jedes einzelnen Gastes liegt uns sehr am Herzen. Insgesamt scheinen Sie Ihren Urlaub in unserem Playa Esperanza sehr genossen zu haben und das macht uns zufrieden. Dürfen wir hoffen, dass wir Sie noch einmal in einem unser Hotels an der Playa de Muro begrüßen dürfen? Vielleicht in den Frühjahrsmonaten, wenn wir viele Radsportler und Wanderurlauber zu unseren Gästen zählen. Wir würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza