Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Werner (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Zweiklassengesellschaft!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Große Anlage bestehend aus 1 höherwertigen Appartementhaus, 1 Hotel, 1 Appartementanlage älterer Ausstattung, Zimmer: 1 Wohnbereich mit Küche, Flur, Schlafzimmer, Bad - sehr gute Aufteilung, alle Zimmer mit Meerblick, Wohnzimmer mit Balkon, Sauberkeit ließ zu wünschen übrig, bei uns wurde Reinigung vergessen, nach Reinigung war das Badezimmer trotzdem nicht sauber, der Tisch im Wohnraum nicht abgewischt, und der Boden nicht richtig gesaugt, Halbpension, Frühstücksbüfett und Abendbüfett, wobei die Speisen von sehr unterschiedlicher Qualität vorhanden waren, 4 Sterne war es nicht! Das Frühstück war jeden Morgen mit der selben Wurst ausgestattet, die nicht gerade jeder mochte, keine Abwechslung, allerdings sehr guter Käse und erstklassiges Obst! Der Kaffee war für Kaffeetrinker ein Graus, er musste an einem Automaten mit der Tasse geholt werden, d. h. Morgens seinen Kaffee durch einen Riesenspeisesaal balancieren, - im Hotel wurde im Speisesaal Kaffee in Thermoskannen serviert, das Büfett sah höherwertiger aus - nur wir durften dort nicht speisen, wir waren ja Appartementanlage! Das Abendbüfett war mit allerlei ausgestattet, sicherlich konnte man immer was zu essen finden. Es war aber nicht immer alles wirklich gut! Wer im Playa Esperanza untergebracht ist muss einen Fußweg über Stock und Stein an Hotel und weiterer Appartementanlage und 3 Pools in Kauf nehmen, gestoppte Zeit von Appartementanlage bis zum Speisesaal : 7 Minuten bei normalem Laufen, nichts für Fußkranke oder Gehbehinderte! Gästestruktur: sehr viele Familien mit Kindern oder Großeltern mit Enkel oder alle zusammen, vorwiegend deutscher Nationalität, im Hotel mehr Spanier, Das Essen war nicht erwähnenswert! Wer sich selbst versorgt, kommt sicherlich besser weg. Uns drängte sich der Eindruck auf, dass die Appartementgäste Gäste zweiter Klasse waren = Es gab keine Bademäntel für die Sauna, Appartementgäste hatten einen anderen Speisesaal und die Speisen im Hotelspeisesaal sahen wirklich besser aus! Der weite Weg durch das ganze Gelände zum Speisesaal. Was absolut schön war: der Meerblick ! Die Zimmer waren ebenfals o.k.. Handyerreichbarkeit problemlos, Internet nicht genutz, 1 Gerät vorhanden, Wir würden sicherlich noch mal hinfahren, aber ohne Verpflegung! Was allerdings sehr erwähnenswert ist, ist die absolute Freundlichkeit des Personals! Und für Eltern mit Kindern wird es sicherlich ein toller erholsamer Urlaub! Für die Kinder wurde viel geboten und sie wurden von allen gehegt und gepflegt und geliebt! Es gab ein Kinderbüfett und Plastikgeschirr. Die Kinderanimation machte einen super Eindruck und das im April - noch nicht Saison. Der Strand und auch der Spielplatz und die Pool-/Gartenanlage war sicherlich für Kinder geeignet.


Zimmer
  • Eher gut
  • ausreichend großes Appartement, Schlafzimmer mit zwei Betten, Bettzeug ließ zu wünschen übrig, Wolldecke und Laken zum Zudecken, ein eigenartiges flaches hartes Kissen, Matratzen für uns ok., Ausstattung im Wohnraum: 2 Couche, die als Betten nutzbar sind, Küche mit Kühlschrank, 2 Platten-Herd, Kaffeemaschine, Toaster, Geschirr abgezählt für 4 Personen, Küchenutensilien nur in geringem Umfang vorhanden, für eine 4köpfige Familie zu wenig: Es fehlten an Pfannenwender und weiteren praktischen Küchenhelfern, Esstisch und 4 Stühle,Teppichboden, Badezimmer mit Toilette, 1gr. Waschbecken, Badewanne mit Duschvorhang, Fön, Klimaanlage, TV, Balkon, Safe, Telefon,


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt zwei Restaurants als Speisesaal: Einmal für die Appartementanlagen, einmal im Hotel für Hotelgäste, in der Außenanlage gibt es Bar/Cafe mit Essensmöglichkeiten zu Mittag, sah sehr gut aus, haben wir aber nicht genutzt, allerdings haben wir dort einen wirklich guten Kaffee getrunken! Restaurant sehr sauber, Küchenstil gemischt, in wenigen Fällen landestypisch, Atmosphäre: ein Teil wie große Kantine, ein kleiner Teil etwas gemütlicher, ein Paradies für Kinder! Preise sind vollkommen o.k. Trinkgeld wie üblich


    Service
  • Eher gut
  • Personal im Speisesaal ausgesprochen freundlich! Zu Kindern absolut nett! Rezeption ebenfalls nett, es wird gut deutsch gesprochen, Zimmerreinigung war ignorant und ärgerlich, mal wurde die Reinigung ganz vergessen und das vor dem obligatorischen freien Tag, so dass wir 2 Tage unaufgeräumte Zimmer und volle Mülleimer ertragen mussten. Wir hatten allerdings auch nicht gleich bei Ankunft Trinkgeld hingelegt ... Wäscherei, Arzt vorhanden, Kinderbetreuung nach Beobachtung sehr gut und von den Kindern geliebt, Umgang mit Beschwerden: immer freundlich nicken und lächeln, das wars. was allerdings absolut ärgerlich war: Bei Ankunft wurden wir am Appartementhaus Esperanza Park rausgelassen mit unseren drei Koffern und mussten erst einmal von diesem Appartement über das Hotel zu unserer Appartementanlage irren - das mit drei Koffern! Keine Hilfe nur immer ein Weiterschicken, bis wir dann endlich am richtigen Gebäude waren - und dass bei dieser Riesenanlage! Rückfahrt war ebenso unerfreulich! Wir durften wieder mit unserem kompletten Gepäck bis zum Kreisverkehr wandern - so der Rezeptionist, da der Bus uns dort nur aufnähme, was beinahe nicht passiert wäre, hätten wir uns nicht fast vor den Bus geschmissen ...! Bademäntel für den Besuch der Sauna bekamen wir auch nicht - diese sind nur den Hotelgästen vorbehalten. Strand-/Saunatücher an der Rezeption. Badehauben mussten gegen Gebühr gekauft werden, ohne Badehaube kein Schwimmen im Schwimmbad und Pool! Dies wurde kontrolliert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Entfernung zum Flughafen und Palma: 1 Stunde Busfahrt, wunderschöner Strand direkt an der Anlage, Naturschutzgebiet fußläufig erreichbar, Umgebung traumhaft schön, Nähe zu Alcudia (Altstadt) optimal, kleiner Supermarkt im Appartementhaus, kleine Supermärkte (teuer) in der Umgebung, großer Supermarkt ca. 6 km in Alcudia, Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nebensaison begrenzt, Gute Ausflugsmöglichkeiten, Buslinien nach Alcudia, Palma direkt am Hotel, Radstation am Hotel, höherwertige Radstation im nebenan gelegenen Hotel Iberostar (Max H.) mit entsprechenden Tourenangeboten und Fahrradverleih sowie Bekleidungsangeboten


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sport: Fahrradstation am Appartement und im Nebenhotel Iberostar, Fitnessraum sehr gut ausgestattet, beheiztes Schwimmbad, Animation, Sauna-Wellnessanlage: in die Sauna passen genau drei Erwachsene, es gibt genau 2 Wärmesteinliegen, Dampfbad funktionierte nicht, 1 Kaltwasserbecken, 1 kleinerer Pool, 1 Whirlpool, die Duschen funktionierten zum großen Teil nicht, sodass man sich nicht abkühlen konnte, außer im Kaltwasserbecken, Ruhemöglichkeiten kaum vorhanden, und dann liefen der überwiegende Teil der Gäste mit Badeanzügen herum, alles im allen für Saunagänger ein Graus - deswegen auch nur die drei Sonnen! super Kinderbetreuung und Kinderanimation - Kinderclub, wir haben viele Kinder mitbekommen, die keine Lust hatten mit ihren Eltern wieder mitzugehen und mussten damit gelockt werden, dass sie am nächsten Tag auf jeden Fall wieder zur Kinderbetreuung dürfen, zu Ostern war großes Ostereiersuchen im Hotel und Gelände angesagt, die Kinder hatten einen Heidenspaß und durften alles! Das fand ich toll - als Mutter! Nur meine Kinder sind schon erwachsen... 3 Pools - alle immer sauber und regelmäßig kontrolliert, allerdings wird viel Chlor verwendet, Strand einfach nur schön! Jeden Morgen wurde saubergemacht, man kann bis Alcudia - 7 km - am Strand laufen, seicht ins Meer abfallend, für kleine Kinder ideal, Duschen in der Anlage vorhanden, auch für die Fußreinigung, Liegestühle und Schirme in der Anlage und am Strand. Liegestühle wurden vom Personal gereinigt und desinfiziert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:51-55
    Bewertungen:10