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Achim (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
1a-Lage, sauber,unfreundliches Personal, Essen mau
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt direkt am Strand und verfügt über eine sehr gepflegte Gartenanlage. Die Zimmer sind großzügig und modern eingerichtet. Der Service an der Rezeption ist O.K., einen Kofferservice gibt es nicht. Das Personal in den anderen Bereichen ist unfreundlich und wenig herzlich. Das Abendessen ist eine Katastrophe. Die Gerichte, die nicht direkt vom Grill kommen, sind stets kalt und von schlechter Qualität. Die Küchencrew kann es einfach nicht und gehört ausgetauscht. Der Fisch ist entweder zäh (ja, auch bei Fisch kann man dies hinbekommen) oder eher roh. Das Frühstück ist gut und in der Auswahl absolut ausreichend. Am Abend wartet man eine halbe Ewigkeit auf einen Kellner bzw. danach dann noch mal auf die Getränke. Haben immer die doppelte Menge an Getränken bestellt, um nicht zu verdursten. Der Handtuchwechsel für die Pooltücher kostet pro Stück € 0,50. Das Ganze steht unter dem Deckmantel der Ökologie, ist aber einfach nur Abzocke und pro Saison ein tolles Mitnahmegeschäft für das Hotel. Liegen mit Schirm bekommt man am Pool bis 09.30 Uhr, danach sind alle reserviert. Hier gibt es keinerlei Aktivitäten des Hotels, dieser Unart entgegenzutreten. Insgesamt kann man sagen, dass das Hotel für einen Badeurlaub eine Top-Lage besitzt, die Anlage sowie Zimmer sauber und großzügig sind, das Essen einfach nur schlecht und kalt ist. Das Personal ist überwiegend nicht für die Gästebetreuung geeignet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Achim
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Achim, vielen Dank für Ihren Beitrag im Holidaycheck. Leider konnten wir Ihren Geschmack nicht treffen und Ihre Erwartungen erfüllen. Sehr schade finden wir allerdings auch, dass Sie unsere Umweltschutzpolitik so falsch verstanden haben. Das Hotel Playa Garden ist sich sehr bewusst, dass es als touristischer Betrieb eine grosse Verantwortung gegenüber den umliegenden Naturschutzgebieten und der Insel insgesamt haben. Diese Verantwortung ist nicht nur mit einer Waschgebühr für die Poolhandtücher getan. Es wurden grosse Investierungen vorgenommen, um den Hotelbetrieb umweltfreundlicher zu machen. Diese ganzen Investierungen wurden mit 2 internationalen Auszeichnungen honoriert: einmal dem ISO 14001 von der europäischen Unión, desweiteren das Goldabzeichen von Travelife (die höchst-möchlichen Auszeichnungen dieser renomierten Organisation). Liebe Grüsse, Ihr Playa Garden Team