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Mario (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Einfach nur ein entspannender Urlaub
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel mit seiner sehr gepflegten Anlage umfast etwa 200 Zimmer die in acht Wohneinheiten aufgeteilt sind. Die Anlage ist klar strukturiert mit den Pools und der Showbühne im Zentrum, die Wohngebäuden, Kinderklub und dem großen Speisesaal am Rand der Anlage Für diejenigen die auch im Urlaub nicht ohne Internet können, ist W-Lan kostenlos vorhanden, allerdings ist die Geschwindigkeit nicht sehr überragend, was allerdings an dem Netz auf Mallorca liegt. Gegen eine Kaution je 10,- Euro können Strandtücher ausgeliehen und gegen 0,50 Euro Waschgebühr pro Handtuch ausgetauscht werden. Als Gäste findet man viele Nationalitäten, z.B. Schweizer, Östereicher und natürlich der überwiegende Teil Deutsche in allen Alterskategorien. Wer einen erholsamen Urlaub verbringen will ist hier im Playa Garden genau richtig. Wir hatten einen entspannten Urlaub und werden wieder kommen (Urlaub 2016 ist schon gebucht).


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer hat eine angenehme Größe mit einem Wohnbereich, einem seperatem Schlafraum einer Kochecke. Alle Räume klimatisiert. Die Couch im Wohnbereich war allerdings sehr gewöhnungsbedürftig, zumal dort noch ein Schlafplatz verborgen war. Diese müsste un bedingt durch etwas anderes ersetzt werden. Alle Zimmer wurden spätestens 2015 renoviert nur bei der kl. Küche hats dann doch gefehlt, aber wer will schon im Urlaub selber kochen wenn er es nicht muss. Des Personal hat die Zimmer immer gründlich gereinungt


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt im Hotel mehrere Möglichkeiten Speisen und Getränke zu sich zu nehmen. Sei es im großen Speisesaal morgens, mittags und abends oder zur Mittagszeit an der Poolbar mit einem großen Buffet. Des weiteren kann man pro Woche Aufenthalt in einem der beiden zum Hotel gehörenden Restaurants (Steakhouse, Ital. Restaurant) essen gehen. Über die Qualität und Quantität der Speisen streiten sich nach wie vor die Geister und es jedem recht zu machen ist nicht schwer. Meiner Meinung nach gab es ausreichend und gutes Essen. Für jeden muss etwas dabei gewesen sein. Wer was anderes sagt ist unglaubwürdig Regelmäßig gab es Themenabende. Häufig wurde in Bewertungen bemängelt das man nur einmal eine Getränkebestellung aufgeben kann und ignoriert wird. Das kann ich so nicht bestätigen. Man muss allerdings, so wie Deutschland auch, sich bemerkbar machen. Das Personal reagiert dann prommt und man bekommt auch weiter Getränke.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal im Hotel ist sehr freundlich und bemüht auf die Wünsche der Gäste einzugehen. Eine Verständigung ist auf deutsch möglich. Für die Kleinen Gäste gibt es eine Kinderbetreuung im Miniklub. Hier werden die Kinder Tagsüber bespaßt und tolle Sachen gemacht. Für den Fall das man ihn benötigt ist mindestens einmal am Tag ein Arzt vor Ort. Selbst wenn die Sprechzeit vorbei sein sollte und man ärztliche Hilfe benötigt, kümmert sich die Rezeption darum das ein Arzt kommt. Beschwerden werden nicht nur aufgenommen, sondern auch reagiert und Abhilfe geschaffen auch wenn es ein noch so kleines Problem gibt. Im Anschluss fragt die Hotelleitung auch nach ob das Problem zur Zufriedenheit beseitigt wurde.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt zwischem dem Naturpark Albufera einem Moorgebiet und dem feinen Sandstrand der über einen kurzen Weg durch die Dünen zu erreichen ist. Dort findet man auch Sonnenschirme und Liegen die gegen Gebühr (erhoben durch die zuständige Gemeinde) genutzt werden können. In der Nähe des Hotels sind mehrere Supermärkte, Apotheke, Autovermietung und diverse Restaurants zu finden. Wer einen Ausflug in die nähere Umgebeung machen will kann den Bus nutzen der in etwa 1 Gehminute entfernt zu finden ist.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt drei Pools, einen für Schwimmer, einen für Nichtschwimmer und ein Babybecken. Zu letzterem kann ich nichts sagen. Die anderen beiden waren sauber. Täglich gab es Animation im Pool bzw. sportliche Betätigung. Für die große Anzahl der Gäste gibt es nicht ausreichend Liegen, so dass es zu dem ewig leidigen Liegenreservierungen kommt. Der ganze Zirkus beginnt schon früh morgens. Wie Aasgeier wird über die Liegen die abends angeschlossen wurden hergefallen. Wenn man später dann aber zum Pool geht, sind genau diese Liegen nur mit einem Handtuch belegt. Derjenige der sein Handtuch aber dorthin gelegt hat kommt allerdings erst viele Stunden später dort an. (Typisch Deutsche Macke) Die Sonnenschirme waren zum Teil kaputt, wurden aber auf Hinweis ausgewechselt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Mario, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um ihren Aufenthalt bei uns so umfassend zu beurteilen. Es freut uns zu sehen, dass Sie mit Ihrer Familie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Das Problem der Poolliegen ist leider nur zu gut bekannt. Wir haben diverse Systeme diesen Sommer über ausprobiert. Leider hat es bei jedem System Beschwerden gegeben. Am Ende gab es den reibungslosesten Ablauf mit dem Zusammenschliessen der Poolliegen über nacht, so dass die Gäste erst im Laufe des morgens ihr Plätzchen belegen konnten. Wir freuen uns sehr, dass Sie für nächstes Jahr wieder gebucht haben. Liebe Grüsse, Ihr Playa Garden Team