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Jasmin +2 (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Endlich mal rund um Sorglos
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind mit einem weinenden und lachenden Auge wieder in Deutschland angekommen. Ich muss wirklich sagen, dieser Urlaub war Erholung pur. Wenn ich hier die ganzen Einträge von meinen anderen Urlaubsgenossen lese, da kann ich nur den Kopf schütteln. Wenn man den Mund nicht aufmacht und das Gespräch sucht, dann wird auch einem nicht geholfen! Unserem "Zimmermädchen" haben wir hier und da ein kleines Dankeschön (1,2 Euro) dagelassen und was haben wir bekommen, ALLES was wir brauchten. Frische Wäsche, Handtücher (wenn Bedarf sogar täglich und mehr Handtücher einfach sagen) Bettwäsche wird im übrigen alle 4 Tage gewechselt, es sei denn es ist wirklich verschmutz, einfach kurze Info, kein Thema. Man muss nur mit den Leuten reden. Deswegen verstehe ich hier die eine oder andere Kritik nicht. Geht vor zur Rezeption und redet mit den Leuten. Unser Zimmer war immer super sauber. Wir hatten das Zimmer mit Blick zum Pool. Klar die Kinderanimation und die Animation am Abend haben wir gehört, aber das gehört dazu wenn man in so eine kinderfreundliche Anlage fährt. Es wird sehr viel angeboten. Meine Tochter ist 14 geworden und hat vom Direktor sogar persönlich einen Geburtstagsglückwunsch bekommen. Wir hatten am Abend mitten im grössten Geschehen, einen tollen Tisch am Fenster bekommen, alles in weiss gedeckt mit Stuhlhussen, Kerze, Sekt, bunte Steine am Tisch und vom Chefkoch einen Kuchen mit bombastischer Sahne und Gummibärchen. Die Chefin (Head of Reception) Claudia hatte und diesbezüglich angerufen und allen arangiert. Vielen Dank dafür. Wir waren der Eyecatcher des Abends ... die Blicke waren köstlich ... ;o) Ich muss auch sagen, viele bemängeln das Mittagessen. Da kann ich nur sagen selber schuldl. Es gibt/gab zwei Locations: einmal an der Poolbar und einmal in dem Frühstück/Abendessensbereich. Wir hatten hier den Luxus, Wir waren nicht an der Poolbar, sondern da wo wir immer essen. Wir waren da gerade mal 2-4 Familien. Wir hatten allen und alles frisch. Unsere liebe Servicebetreuerin/Camarera ROCIO war immer sofort zur Stelle und unsere Küchenfee/COCINERA "Ana" BELEN hatte uns immer alles frisch, sei es Fisch, Pute etc. gemacht. Die beiden waren so ein tolles Team und wir hatten sehr viel Spass mit den Beiden ... (Habe den Service von den beiden am Abreisetag (Montag) vermisst!!!!) mussten an der Poolbar essen, da die Leute eher diese bevorzugt hatten und diese aus gewiss finanziellen und wirtschaftlichen Gründen dann geschlossen wurde, was ich verstehe). ... so einen Aufwand für max. 2-4 Familien... Immer frischer Salat eine Buffetauswahl der Wahnsinn. Das Essen bei uns war super lecker ... Wir hatten auch am Abend immer wieder Highlights ... (riesengrosse Scampi, Hummer, Miesmuschelauswahl, oder ein riesen Stück Rindfleisch am Knochen, verschiedene Pizza und Pastatag ... frische Nudeln ... wurde nach eigener zusammengestellter Auswahl in der Pfanne gemacht, etc ... Zum Service muss ich natürlich auch noch was sagen ... Reception... (Claudia, Joyce und alle anderen ... die Praktikantin sehe ich ja witzigerweise in Amsterdam/November wieder) Ankunft in der Nacht um 3 Uhr.... Wir wurden sehr freundlich hilfsbereit empfangen, hatten Getränke auf dem Zimmer, alles war vorbereitet. Top. Auch beim Essen, sehr aufmerksam, freundlich und zuvorkommend. Wir wurden hauptsächlich von Rocio, "J", Martha und Rebecca betreut. Aber alle anderen waren auch sehr zuvorkommend. Wir freuen uns nach der kommenden Winterrenovierung (da wird auch das Problem mit der Überflutung im Bad (Wasserstop) behoben. Das einzige was ich zu bemängeln habe ist das typisch "deutsche"... kleine Kinder ohne Aufsicht an das Buffet zu lassen, die dann das Essen mit ihren Händchen antatschten, oder die Teller so überhäuften (was auch gerne der eine oder andere Erwachsene gemacht hatte, ...) Meine Meinung: kleine Kinder haben am Buffet ALLEINE oder am besten gar nichts zu suchen! Ich hatte die eine oder andere Diskussion dort! Es kann nicht sein, das die Kinder das Essen anfassen, nehmen und wieder zurückwerfen, oder zum Schluss haufenweise wieder zurückgeht! Aber das obliegt der Erziehung und wie es so war ... so die Eltern auch die Kinder. Und gerade diese Leute sind es ... Und diese blöde Reserviererei am Pool: In der FRÜH UM 8 UHR STEHEN DIE ERSTEN SCHON DA UND RESERVIEREN UND KOMMEN IM GANZEN GERADE MAL 5 - 20 MINUTEN DANN ZUM PLATZ, haben aber 2-4 Liegen reserviert! Das ist nervig. Hier sollte man mal alle 60 Minuten mal beobachten/durchgehen und alle Handtücher abräumen und auf einen Haufen werfen. So kenne ich das aus Italien, wo auch zu wenig Liegen sind. Gerade in er Früh oder "Ruhezeit" ... alles weg und ab von vorne ... Der Bademeister hat doch die beste Übersicht, ... Also vielen lieben Dank für eine tolle Zeit bei Euch. Wir vermissen Euch und das Wetter. Bis Sommer 2015 .... bis dahin lerne ich noch fleissig Spanisch ;o). UND NEIN DIES IST KEIN FAKE ODER ... Ich bin eine Mutter mit Familie die einen tollen Urlaub hatte.... D A N K E


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jasmin +2
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jasmin, vielen Dank für den ausführlichen Beitrag im Holidaycheck. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Familie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Sie sich die Zeit genommen haben einen so ausführlichen Bericht hier ins Internet zu stellen. Wir freuen uns, Sie nächstes Jahr wieder begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse, Ihr Playa Garden Team