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Veronika (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • Strand
Es gibt positive und negative Aspekte des Aufenthalts.
4,0 / 6

Allgemein

Schönes Hotel an wunderbarem Strand, leider hellhörig und zu weiches Bettsofa. Essen noch Luft nach oben. Zu wenig Personal im Restaurant. Großartige Animation und sehr freundliches Personal, haben unsere Wünsche und Probleme sehr ernst genommen, um uns einen schönen Urlaub zu ermöglichen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Das Bett war bequem und groß, leider war das Schlafsofa viiiiel zu weich für Erwachsene. Sodass man mit Kleinkind, welches nachts nicht alleine schlafen will, zu dritt im Bett schläft. Das kennen wir anders aus anderen Hotels, da konnte ein Erwachsener auf das Schlafsofa ausweichen, sodass für alle genug Platz war. Zudem ist es seehr hellhörig. Man konnte quasi die Gespräche mithören und natürlich jedes Kindergeschrei, zu jeglicher Uhrzeit. Ich habe mit Oropax geschlafen und dennoch vieles gehört. Schade.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Wir waren vom Nachbarhotel sehr verwöhnt und daher mit hohen Erwartungen gestartet. Es war hier Licht und Schatten vorhanden. Etwas unlogische Anordnung, z.b.das Porridge weit entfernt vom sonstigen Cerealien-Buffet, fertig angemixte Salatsauce fand ich erst am 3.Tag. Die Schilder mit Infos zu den Speisen stimmten nicht oder es stand nichts darauf, sodass man sich erstmal zurechtfinden musste,bis man alles beisammen hatte. Viele Wege zu gehen. Bisweilen sehr voll, sodass man warten musste, bis ein Tisch frei wurde. Geschmacklich mal sehr gut, mal guter Standard. Gut fand ich eine "vegane" Ecke mit verschiedenen gekochten Gemüse-Pfannen, die Grillstation und die Eintöpfe. Auch sehr gute Backwaren in der Bioecke. Für uns ein No-Go war das Speiseeis, was teilweise geschmolzen wieder eingefroren und am nächsten Tag wieder aufgetischt wurde. Haben auch mehrfach darauf hingewiesen. Man sollte frühzeitig essen gehen, damit man von allem genießen kann, sonst gibt es zu späterer Stunde ggf weniger Auswahl.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Animation

Sehr freundlich und stets hilfsbereit. Im Restaurant fehlte es an Personal.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Unterhaltung & Animation
  • Poolbar
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • kalt

Tolle Poollandschaft mit verschiedenen, miteinander verbundenen Becken. Separates Kinderbecken mit Piratenschiff mit Rutschen fand die Tochter super!


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sonstiges

Direkt am Strand, flach abfallend. Mal ganz ruhig, türkisfarben mal Wellen zum Bodyboarden. Weicher, weißer Sand.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Sonstiges

Ganz tolle, professionelle, gut ausgebildetet Animateure mit großer Expertise, Unterhaltungsfaktor für klein und groß. Kamen mir vor, als hätten sie Clownschule oder Musical-/Schauspielunterricht gehabt. Auch die Show-Akteure von Extern waren toll:Live-Musik, Akrobatik und.v.m. Auch das Tagesprogramm am Pool war Unterhaltsam.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Radfahren
  • Sonstiges

Fahrradverleih benutzt

  • Ja

Wir haben uns Fahrräder mit Kindersitz ausgeliehen und sind nach Can Picafort gefahren. Top Zustand!


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Bushaltestelle in direkter Umgebung. Nach Alcudia Altstadt braucht man ca.35 Minuten


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Veronika
Alter:41-45
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Liebe Veronika, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere traumhafte Lage direkt am Strand und die herzliche Art unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Besonders schön zu lesen ist, dass Sie sich durch unsere Animateure und den Service gut betreut gefühlt haben – unser Ziel ist es stets, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Umso wichtiger sind uns Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und zur Geräuschkulisse. Wir wissen, wie entscheidend ein erholsamer Schlaf für einen gelungenen Familienurlaub ist. Schlafsofas können je nach Komfortempfinden variieren, und wir bedauern, dass diese Lösung in Ihrem Fall nicht ideal war. Ebenso verstehen wir, dass Hellhörigkeit den Erholungswert beeinflussen kann. Für zukünftige Aufenthalte empfehlen wir Ihnen, Ihre Wünsche direkt bei der Buchung oder beim Check-in anzugeben – unser Team an der Rezeption hilft Ihnen gerne, eine für Sie passende Zimmerlage zu finden. Auch Ihre Rückmeldung zur Buffetgestaltung nehmen wir mit Dank entgegen. Es freut uns, dass Sie unsere vegane Ecke, die Grillstation sowie die Eintöpfe und Bio-Backwaren geschätzt haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Speisenauszeichnung, den Abläufen sowie zum Eisangebot sehr ernst – dies entspricht keinesfalls unseren Qualitätsstandards. Ihre Hinweise wurden bereits an die zuständigen Abteilungen weitergegeben, damit unsere Abläufe überprüft und angepasst werden können. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre konstruktive Kritik – beides hilft uns, unseren Service weiterzuentwickeln. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen – gerne mit einem noch runderen Gesamterlebnis. Joan Company und das gesamte Team vom Playa Garden Selection Hotel & Spa.