- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotelanlage ist gepflegt, jedoch kommt es zu teilweise üblen Geruchsbelästigungen in den Zimmern ( Kanalisation)! Vorwiegend Deutsche Urlauber. Zimmer sind großzügig. Im ganzen Hotel freier WiFI. Wir würden das Hotel nicht empfehlen, da bei der Buchung von einem Meerblick Sie enttäuscht werde könnten und die Hotelanlage durch die nicht vorhandene Einzäunung jederzeit und gerade Nachts durch jedermann besucht werden kann. Weiterhin waren die Pools extrem kalt und konnten deshalb nicht genutzt werden.
Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meerblick gebucht. Bei Ankunft hatten wir ein Zimmer im EG erhalten. Das Meer musste man sich erahnen. Von Meerblick war nichts zu sehen. Nach Reklamation teilte man uns mit, dass diese Kategorie ein seitlicher Meerblick wäre. Die Zimmer sind modernisiert und mit einer kleinen Küchenzeile ausgestattet. Die Matratzen sind sehr, sehr hart. Geputzt wird täglich, wenn gleich es sich hier um eine Aktion von 2-3 Minuten handelt. Die Putzfrauen waren sehr freundlich.
Das Essen ist gut. Es gibt Mittags an der Pool-Bar ein großes Buffet. Abends umfangreiches Essen. Das Obst am Buffet war in großen Schalen oft verschimmelt. Mit den Essenszeiten nimmt man es hier sehr genau. Es gibt mittags bspw. bis 14:30 Uhr Buffet. Pünktlich um 14:30 Uhr wird das Buffet abgeräumt, auch wenn noch Gäste am Buffet stehen und sich bedienen. Auch Abends ist es ungemütlich, wenn schon 10 Minuten vor Ende der Essenszeiten am Buffet das Licht ausgeschaltet wird und die lautstarken Aufräumarbeiten in vollem Gange sind. Wenn Sie in Ruhe essen möchten und das ganze noch im freien kann ich das Hotel nicht empfehlen, da es im freien nur sehr wenige Plätze gibt. Das eigentliche Restaurant im innern ist nicht schön und sehr laut.
Im Restaurant sind alle Mitarbeiter freundlich. Das kann man von der Rezeption leider nicht behaupten. Animation und Minidisco sind gut. Mit Beschwerden geht das Hotel so um, dass hierauf nicht reagiert wird. In unserem Hotelblock hat es sehr unangenehm nach Kanalisation gerochen. Wir haben dies reklamiert, eine Rückmeldung und Abhilfe gab es nicht.
Direkt am Sandstrand gelegen. In unmittelbarer Nähe Supermarkt & Autovermietung. Die Hotelanlage ist von außen frei zugänglich. Auch vom Strand her kann die Hotelanlage jederzeit rund um die Uhr "besucht" werden. Dies ist ein nicht zu unterschätzendes Sicherheitsthema. Wir haben in der Hotelanlage mitbekommen, dass Nachts ein ungebetener Gast in einem Zimmer im EG erschienen ist. Gerade mit Blick darauf, dass in der Hotelanlage sehr viele kleine Kinder sind ist dies ein Sicherheitsrisiko. In dem Miniclub wollten wir unser Kind deshalb nicht abgeben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
!! Die Pools sind sehr kalt gewesen. Der Kinderpool mit Rutsche und Piratenschiff ist schön angelegt, jedoch richtiung Nord-Ost ausgerichtet und dementsprechend extrem kalt. Die Kinder konnten hier nicht baden. Die Liegestühle müssten dringend erneuert werden. Einige sind nicht nur durchgelegen, sondern auch kaputt. Die Minidisco jeden Abend um 20:30 Uhr ist sehr gut. Tagsüber gibt es Animation. Wer möchte kann teilnehmen, wer nicht möchte wird nicht "belästigt". Abends gehen die Shows bis ca. 23 Uhr. Dementsprechend können Sie vorher kein Kind hinlegen, da es in der ganzen Anlage sehr laut ist.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefan |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Verehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Beitrag im Holidaycheck. Leider mussten wir dem Beitrag entnehmen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht so glücklich waren. Gerne möchten wir noch diverses anmerken: - die meisten Hotelanlagen auf Mallorca sind auch nachts offen. Zum Glück ist Mallorca ein ziemlich sicheres Urlaubsziel. Einbrüche hatten wir glücklicher Weise nicht. - Beschwerden werden angenommen und an die betroffene Abteilung weitergeleitet, welche das Problem dann schnellstmöglich behebt. Eine vollständige Behebung ist manchmal nicht am selben Tag möglich. Die Rezeption fragt am Nachfolgetag telefonisch nach, ob alles zur Zufriedenheit des Gastes repariert wurde. Manchmal werden die Gäste jedoch nicht am Appartment angetroffen. - Das Frühstücksbuffet ist 2 Stunden geöffnet, das Mittagsbuffet ist 2 Stunden geöffnet, das Abendbuffet 2 1/2 Stunden geöffnet. - Ab Mitte Mai wurden unsere Aussenpools sehr aktiv von unseren grossen und kleinen Gästen genutzt. (kleine Anmerkung: auf ganz Mallorca gibt es nur 2 Hotels mit beheizbaren Aussenpools, welche jedoch ab Juni nicht beheizt werden) - Das ursprünglich von Ihnen bezogene Appartment ist tatsächlich ein Appartment mit seitlichen Meerblick. Auf Ihre Anfrage auf einen Wechsel haben wir Ihnen direkt für den Folgetag einen Umzug in die 1. Etage angeboten. - Viele Matratzen sind ein diesjähriger Neuerwerb. Allerdings kann auch hier Abhilfe geschaffen werden, wenn man an der Rezeption bescheid gibt. Liebe Grüsse, Ihr Playa Garden Team