Playa Garden Selection Hotel & Spa

Der Baustil des Playa Garden ist wie im Alltours-Prospekt angegeben. Mehrere 2-stöckige Gebäude um die Pool- und Gartenlanschft gebaut. Eigentlich ganz schön, wenn der Zustand besser wäre. Es ist dringend renovierungsbedürftig! Alles ist alt und vernächlässigt. Die Zimmer haben aus alten Zeiten ( damals noch kein AI ) alle noch eine überflüssige Kitchenette, in der man sowieso nichts zubereiten sollte, da fast alle Zimmer von Ameisen belagert waren. Der Poolbereich ist nicht 1x während unseres Aufenthaltes gereinigt worden. Die Liegen sind einfach nur ekelig. Völlig verdreckt! Die Pool-Duschen sind alt und defekt. Ebenso die Bodeneinläufe. Von 3 Duschen funktionierte nur eine. Touri-Müll wird nur teilweise entsorgt. 80 % der Urlauber sind Deutsche. Ausserdem noch Schweizer und Niederländer. Die Kinder-Animation haben unsere Kinder nicht in Anspruch genommen. Bei der Abend-Animation war es so laut, daß man sich anschreien mußte, um sich zu unterhalten. Da die Zimmer sehr hellhörig sind, war an Schlaf vor Mitternacht nicht zu denken. Ich kann nur hoffen, daß Alltours sich dieses Hotel zur Überprüfung vornimmt, damit nicht noch mehr Urlauber so eine Enttäuschung erleben müssen. Dieses Hotel kann man niemandem empfehlen.

Die Appartments sind geräumig. Die vorhandene alte Kitchenette überflüssig und wie oben schon beschrieben nicht zu gebrauchen. Ameisenalarm. Die Zimmer sind sehr hellhörig und sehr renovierungsbedürftig. Besonders das Badezimmer. Alles alt und verwohnt. Defekte Lampen und schimmelige Fugen. Die Betten waren eher schlecht und es gab nur eine Wolldecke zum zudecken, was in unserer Reisezeit zu wenig war. Ausserdem war es immer irgendwie feucht und klamm im Zimmer. Sämtliche Kleider in den Schränken rochen muffig. Der Bettwäsche und Handtuchwechsel war gut. Fernseher mit deutschen Programmen war vorhanden, allerdings mit defekter Fernbedienung. Safe konnte man mieten. Minibar war keine vorhanden.

Die Gastronomie ist der Knackpunkt schlechthin. Das Essen war eine Katastrophe. Ich kann nicht nachvollziehen, wie man hier reinen Gewissens eine gute Bewertung abgeben kann. Zum Frühstück gab es an einem Morgen schimmeligen Käse. Igitt! Es gab doch tatsächlich Urlauber, die sich von diesem "verseuchten " Tablett bedient haben. Für Kaffee mußte man sich an 2 Kantinen-Automaten anstellen. Aber da dieses Getränk den Namen Kaffee sowieso nicht verdient hat, mußten wir uns auch nicht zu der Menschenschlange dazu gesellen. Die Obstsäfte kamen, wie alle anderen Getränke auch, aus dem Automaten und schmeckten nur nach Zuckerwasser. Die meist undefinierbaren Fleischgerichte mittags oder abends waren ungenießbar. Im Show-Cooking gab es halbrohe Bratwurst oder Frikadellen. Nach 3 Versuchen haben wir es aufgegeben. Ansonsten Tag für Tag fettige Pommes , immer die gleichen Nudeln und immer den gleichen Salat. Wir haben uns das 2 Tage angetan, dann aber darauf verzichtet. Gott sei Dank! Sonst wären wir vielleicht auch krank geworden, wie einige andere Urlauber. Natürlich haben wir das alles fotografisch festgehalten und an Alltours weitergegeben. Noch zu erwähnen ist das zum Hotel gehörende Steak-House. Dort bekommt man zwar ein richtiges Stück Schweine- oder Rindfleisch, welches man auch essen kann, aber vom Grillmeister mit den Fingern auf den Grill gelegt wird, nachdem er sich vorher mit besagten Fingern den Schweiß von der Stirn gewischt hat ( am Grill ist es ja bekanntlich sehr warm und man kommt leicht ins Schwitzen ). Zum krönenden Abschluß wurden dann noch die Pommes auch mit der bloßen Hand auf dem Teller angerichtet. Einfach ekelig! Wir hatten den Tisch am Eingang, direkt neben dem Grill und konnten somit alles genau beobachten. Danach hatten wir endgültig den Papp auf und wollten nur noch weg! Die Alltours-Reiseleiterin hat uns dann andere Hotels als Alternative angeboten, die wir aber nicht in Anspruch genommen haben, da wir 30€ pro Person Umbuchungsgebühren bezahlen sollten und noch 24€ Aufpreis pro Person für das andere Hotel. Völlig inakzeptabel.

Im Alltours-Katalog steht unter der 4, 5-Sterne-Kategorie( die diese Hotel ja auch angeblich haben sollte) :" Überdurchschnittliche Hotels der gehobenen Mittelklasse. Sie überzeugen mit spürbar besserem Komfort, guter Ausstattung und entsprechenden Serviceleistungen." Das haben wir gebucht, bezahlt und dann erwartet. Aber leider nicht erhalten. Zum Service des Playa Garden gehört zum Beispiel, daß man für die Poolhandtücher viel Geld zahlen muß. 1, 60 € pro Handtuch am Tag! Für uns als Familie wären das mal eben ca. 50 € gewesen. Nur für Handtücher!! Oder zum Beispiel die Koffer, die man selber zum Zimmer schleppen muß. Ich frage mich, welchen Komfort bzw. Service Alltours da wohl meinen könnte?!Aber vielleicht das ständige Gift sprühen des Hausmeisters in den von Ameisen befallenen Zimmern oder das Reparieren der defekten Fernbedienungen der Fernseher. Das Personal an der Rezeption war sehr unterschiedlich. Einige waren sehr nett und hilfsbereit, andere wiederum hätte man am liebsten..... Die Reinigungskraft für`s Zimmer war o. k., eben landestypisch. In der Kantinenhalle ( anders kann man den Speisesaal nicht nennen ) bemühte man sich um Freundlichkeit, was aber nicht jedem gelungen ist. Das Personal war meistens ( eigentlich fast immer ) mit Privatgesprächen beschäftigt, die auch nicht aufhörten, wenn der Tisch abgeräumt wurde. Kein Wunder also, daß der Trinkgeldteller immer leer war. Die Alltoursreiseleiterin vor Ort war sehr arrogant und unfreundlich und wirkte aufgrund der vielen Reklamationen und Beschwerden zahlreicher Urlauber sehr genervt.

Die Lage ist gut. Direkt am Strand. Mit dem Bus oder Taxi, direkt vor der Tür, kommt man überall schnell hin für kleines Geld. Einkaufsmöglichkeiten en masse. Mietwagen zum Erkunden der Insel ( unbedingt zu empfehlen ) gibt´s auch in direkter Nähe, mit entsprechenden Parkmöglichkeiten. Unterhaltung findet man reichlich in Ca`n Picafort oder Alcudia.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Fitnessraum war vorhanden, haben wir aber nicht in Ansruch genommen. Wellness und Hallenbad ebenso. Sportmöglichkeiten direkt am Hotel waren keine. Einen Bootsausflug, an dem wir teilnehmen wollten, wurde gecancelt. Internetzugang war an 3 Plätzen möglich. Die Preise o. k., wie in anderen Hotels auch.