Playa Garden Selection Hotel & Spa

Das Hotel bietet mit seinen in acht Blöcken aufgeteilten Häusern Platz für 900 Personen, so das Hotel selbst; Der Speisebereiche am Mittag (Poolbar) sowie das Restaurant am Abend sind dafür eher zu klein und man muss, so man keinen "schlechten" Tisch möchte warten. Die Gästestruktur setzt sich aus Familien zusammen sowie zahlrreichen Pärchen. Das bei der TUI als Familienhotel abgebotene Playa Garden ist daher kein echtes Familienhotel, sondern auch auch AL IN-Haus....; Sehr viele deutsche und schweizer Gäste. Wäre es ein Drei-Sterne Haus mit dementsprechenden Preis, wäre das meiste ok. Der Verkauf als Vier-Sterne Haus mit dem TUI Preis lässt nun aber Platz für reichlich Kritik. Wäre es ein 3Sterne-Haus, könnte man es alles in allem als gut bewerten; als TUI 4Sterne-Haus ist es ein Mittelding zwischen Abzocke und Frechheit. Der tolle Strand mag vieles retten, die Kernpunkte, die zu einem 4Sterne Urlaub gehören, wie Ruhe, Essen und Hygiene sind nicht erfüllt. Zudem sind die gebäude so hellhörig, dass an Ruhe nur an wenigen Stunden in der Nacht zu denken ist. Die Reiseleitung vor Ort, Frau Witt, ist nebem dem Stand das einzige Highlight. Sie ist wirklich engagiert, leider trifft das weder auf dir Hotelleitung noch auf die TUI selbst zu. Fazit: Zu teuer, zu laut und nur 3 Sterne. Die TUI hat hier ein Hotel aufgenommen, dass, sorry, nicht wirklich 4 Sterne ist. In der Industrie würden wir sagen: Entwicklung durch den Kunden! Als bezahlter Urlaub leider eine herbe Enttäuschung!

Größe und Ausstatung ok; Nach Zimmertausch war es etwas leiser, dafür war die Couch Schrott, inklusvie Verletzungsgefahr. Sauberkeit ok, Mittelmaß.

Kantinenniveau mit einzelnen Highlights. Wäre es ein 3Sterne-Haus, könnte man die Leitstung als in Ordnung ansehen. Nicht als 4SterneHaus zum 4SternePreis. Sauberkeit im Restaurant eher schlecht. Der Boden sieht meist nahc der ersten Stunde schon wild aus, da viele der Kinder meinen, Essen müsse man nicht nur auf dem Teller. Küche ist ein wilder Mix aus Spanisch, Deutsch und sonst was. Die Lautstärke ist übel, die Atmosphäre Mensa zur Stoßzeit, Die wenigen Plätze außen sind begehrt und besser als drin. Mittag am Pool ist gemischt, nix Besonderes, wieder 3Sterne, nicht 4. Gemessen am Preis nicht ok.

Es kommt drauf an..... Restaurant : gut, Abräumen zu schnell, erklärt sich aber an der chronischen Überfüllung zu den Stoßzeiten. Kommen - Essen - Gehen. Zimmerreinigung : ok Rezeption: teils freundlich, teils schlecht, mitarbeiterabhängig. ABER: leider erkrankte ich nach einer Woche an einer Magen-Darm-Sache. Dank der extremen Hellhörigkeit der Gebäude hörte ich in der Nacht auch den nebenanwohneneden Menschen lauthals erbrechen. Es kursierten bereits davor Gerüchte ob einer MD-Infektion, so dass ich am nächsten Morgen die Hotelleitung damit konfrontierte. Nachdem man mir lapidar mitteilte, es handele sich um einen Virus, der sich von Alcudia ausbreitete, fragte ich nach der Händedesinfektion, die bei so etwas die erste (und wichtigste) Maßnahme ist. "Dazu sind wir nicht verpflichtet!.." war die Antwort der Direktrice...... Für ein Familienhotel der TUI ist dies bemerkenswert. Erst nach zwei Tagen nach erheblichem Protest meinerseits stellte man Desi-Spender auf. Hygiene an dieser Stelle ist ein NoGo; Allein dieser Verhalt wertet den Service deutlich ab. Beschwerden wegen Lärm der Animation oder der besoffenene Hochzeitsgesellschaft, die um 04:30 am Morgen in den Pool springt wurden meist ignoriert.

Flughafen an Hotel mit Mietwagen eine Stunde; Billig- und Ramschläden direkt vor Hotel; Nach Alcudia oder Picafort mit Mietwagen ca. 15 Minuten; Gute Restaurant eher weniger; Buslinie 1 Minute vom Hotel; Strand vor Hotel mit schönem kurzen Dünendurchgang; für mallorcinische Verhältnisse eher gut. Die umliegenden Hotels sind sehr ruhig, dafür weiss das Hotel durch laute Animation bis um 11pm den Schlaf von Kindern zu stören.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool: Schwarze Ablagerung am Poolrand und in den Fugen, massiver Befall; Beschwerde meinerseits an Rezeption. Vermutlich Schimmel; Habe 6 Jahre öffentliches Schwimmbad betrieben, kann so nicht sein. Pool nach heutigen Kriterien im Erwachsenenbereich zu tief mit 1,80Meter; Liegestühle ok, aber sehr vollgestellt; Animation: Wer vor 11 schlafen will, hat Probleme; die viel zu laute Animation für Kinder und danach für erwachsene wurde (für Erwachsene) trotz zahlreicher Beschwerden verschiedener Gäste nicht reduziert; Die Zimmer sind so hellhörig, dass man selbst auf der abgewandten Seite keine Ruhe hat.