Aus DeutschlandDas Servicepersonal war total unmotiviert, Zimmer wurden nur ganz kurz oberflächlich gereinigt oder gar nicht. Da hat auch ein Schild an der Tür nichts genutzt. Zur Hauptsaison nicht zu empfehlen, dafür ist die Anlage und das Personal nicht ausgelegt. Restaurant in Ordnung, aber immer die gleichen Gerichte und das Brot kam aus der Tiefkühltruhe und war nicht mal aufgetaut. All inklusive bedeutet übrigens, dass man an der Strandbar 30% sparen kann und der 0,3er Smoothie dann nur 4,50€ kostet...
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cuba Libre |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, wir bedanken uns herzlich für Ihre Zeit und Ihr wertvolles Feedback. Ihre Anmerkungen sind äußerst hilfreich, um Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen. Wir sind überrascht zu hören, dass unsere Mitarbeiter Ihnen nicht die gewohnte Gastfreundschaft entgegengebracht haben. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für diese Erfahrung. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir werden dieses Anliegen bei unserem nächsten Mitarbeitertreffen ansprechen, um sicherzustellen, dass alle unsere zukünftigen Gäste herausragende Gastfreundschaft erleben. Unser All-Inclusive beinhaltet ein Frühstücksbuffet im großen Hauptbuffet von 8 bis 10 Uhr, Langschläferfrühstück von 10 bis 12:30 Uhr am Snackbar-Buffet. Das Mittagessen von 12:30 bis 14:30 Uhr am Hauptbuffet und gleichzeitig am Snackbar-Buffet bis 15:30 Uhr. Von 15:30 bis 18:00 Uhr verschiedene kalte Snacks am Snackbar-Buffet und von 18:00 bis 21:00 Uhr ein tolles Abendessen am Hauptbuffet. Es beinhaltet auch 1 kostenloses Abendessen in den À-la-carte-Restaurants, die mit unserem Hotel verbunden sind. Für den Rest der Tage bieten wir Ihnen 30% Rabatt als Playa Garden All Inclusive-Kunden in diesen Restaurants. Vielen Dank für Ihren Besuch. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht so gut war, wie wir es uns gewünscht hätten. Hoffentlich besuchen Sie uns bald und genießen mit uns einen fantastischen Urlaub. Joan Company und das gesamte Team vom Playa Garden Selection Hotel & Spa.
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