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Maike, Fred & Felix (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2007 • 2 Wochen • Strand
Preis-Leistung und Sterne, passt nicht
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

VORAB: wir sind vielurlauber und haben auch auf malle schon viel gesehen. Auch weiß ich das man ein 4sterne hotel (steigenberger, hilton,sheraton etc.) nicht mit einem 4sterne-urlaubshotel auf mallorca vergleichen darf. im letzten jahr waren wir in calador...3pers. 14 tage 2. 800.Euro...leider waren die gäste zu 50% "flodderich"... also dachten wir...leg mal mehr an!!! nun Playa garden, wieder 3pers. 14tage aber 3650 Euro...wirklich gute gäste...gehobenes publikum....aber das haus war viel schlechter!!! UND DAS ÄRGERT UND MASSLOS: für mehr geld - weniger qualität. die zimmerreinigung - fand eigentlich garnicht statt badzustand -eine zumutung innenpool, sauna, fitness - erst ab 16 (mein sohn weinte) animation und abendprogram - das schlechtetes was wir je in clubhotels gesehen haben. coca-cola - nur verlängert und gepanscht... weine ungeniessbar (allerdings nach mehreren beschwerden abgestellt) nur eine poolbar...zu wenig bei vollbuchung Sauberkeit der poolandschaft - läßt zu wünschen übrig wir haben uns über einige dinge beschwert........bekamen allerdings keine rückmeldung bzw. eine besserung. Nur der wein....allerdings verlangte ich auch mit dem direktor mal ein glas zu trinken...er schüttelte sich auch....am nächsten tag war das problem beseitigt!!! Der gebäudezustand an sich (bis auf die bäder) war wirklich ok. die wasserqualität des pools auch. das essen war abwechslungsreich und schmeckte teilweise sogar sehr gut. der service war aufmerksam und nett. der strand, wasser natürlich karibikmäßig. es sind an sich kleinigkeiten die abzustellen sind..aber in der summe und zum reisepreis gesehen...doch EIN GROSSES ÄRGERNISS !!! ÜBRINGS: auch die anderen gäste sahen es so wie wir


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maike, Fred & Felix
    Alter:41-45
    Bewertungen:2