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Kerstin (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Strand
recht teures Familienhotel mit Zimmer-Mängeln
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Tolles Familienhotel mit kleinen Defiziten im Wohnbereich. Für Familien mit Kindern super, da rund um die Uhr Programm für Gross und Klein, hübsche Poolanlage, hohe Freundlichkeit, sehr guter Service, tolle Lage am schönen Strand! Relativ klein und überschaubar, man lernt viele Familien kennen und läuft sich immer über den Weg, das macht es sehr persönlich was uns auch sehr gefiel... Einziges Manko war der Zustand der Zimmer, wir hatten eines mit zusätzlichem Kinderzimmer und seitlichem Meerblick.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten das Zimmer mit zusätzlichem Kinderzimmer und seitlichem Meerblick in Block 7. Gross genug, viel Platz... jedoch war das Bad eine Katastrophe und den , die Duschwanne total instabil, der Boden gab ständig nach und es war ein dünner Riss darin, sodass ich die Nässe (inkl. Schimmel) unter der Duschwanne gar nicht sehen wollte... Die Duschabtrennung war undicht sodass nach dem ersten Duschen das ganze Bad schwamm. Dies wurde sofort nach Meldung an der Rezeption mit neuen Fugen ausgebessert. Trotzdem war das Duschen nie ein Vergnügen, Duschwand auch viel zu kurz, jedes mal war das halbe Bad nass... Das Elternbett ist sehr gross und bequem, die Kindermatratzen (auf IKEA Kinderbetten) waren etwas dünn und durchgelegen. Die Küchenzeile haben wir nicht benutzt, alles war recht marode und alt, Töpfe etc nicht vorhanden. Lediglich Teller, Gläser und Tassen... also haben wir nur den Kühlschrank benutzt. Der seitliche Meerblick war sein Geld nicht wert, am Ende hätte ich dann doch lieber auf die Poollandschaft gesehen anstatt auf das Nachbarhotel. Auch ist der Balkon bei der Zimmerwahl nur halb so gross wie die frontal angebauten, weil er auf der Ecke des Hauses liegt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Auswahl war jeden Tag mehr oder weniger das Gleiche, aber für eine Woche völlig ausreichend und geschmackvoll hergerichtet. Das neu restaurierte Restaurant war sehr ansprechend, jedoch viele leere Flächen... Am Abend gelegentlich Themenbuffet wie Sushi usw... Wir haben immer im Aussenbereich gegessen, dort war der Geräuschpegel angenehmer...


    Service
  • Sehr gut
  • Service top! Egal ob Reparatur im Zimmer, Aufbieten des Hotelarztes oder Meldung von unserem Diebstahl am Pool, man war wirklich immer sehr hilfsbereit und entgegenkommend. Was wir schade fanden war, dass man nochmal 30 Euro (pro Tag) für die neue ü16 Sonnen-Terrasse bezahlen sollte. Dies hätte im Urlaubspreis eigentlich schon locker mit drin sein können...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Perfekt für Familien die den Trubel nicht so suchen. Apotheke , kleinere Geschäfte und Parkmöglichkeiten vor der Tür... völlig ausreichend! Tolle Lage am Strand, 10m durch die Dünen und man war am herrlichen feinen Sandstrand. Wir sind meist in die Wellen und dann direkt unter die Dusche und wieder an den Pool...


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben bei vielen Dingen mitgemacht: Bogenschiessen, Darten, Aquagym... Es hat uns an nichts gefehlt... Erwähnenswert ist auf jeden Fall das Experience Team des Hotels, jeden Tag Unterhaltung für die Kids, Minidisco am Abend (hab immernoch den Ohrwurm, und tolle Shows am Abend) - das war sensationell und genau dafür sind wir gekommen :) Danke!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:36-40
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kerstin, Haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Urlaub in unserem Playa Garden Selection Hotel & Spa. Toll, dass Sie sich die Zeit genommen haben, zu jedem Punkt detailliert Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu schreiben und so nicht nur uns, sondern auch allen zukünftigen Gästen ein ausgezeichnetes Bild unserer Anlage und Dienstleistungen an die Hand zu geben. Danke auch für die liebevollen Worte über unser Team. Wir sind sehr gerne für unsere Gäste da und freuen uns, wenn unser Wunsch, Ihnen einen wunderbaren Urlaub zu ermöglichen, solche Anerkennung findet. Auch unser Anmationsteam wird sich über Ihre lobenden Worte freuen! Sollten Sie uns wieder einmal besuchen, kommen Sie bitte während Ihres Aufenthalts mit sämtlichen Anliegen auf uns zu. Soweit uns dies möglich ist, versuchen wir immer, unsere Gäste gemäß ihren Präferenzen unterzubringen. Denn nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass Sie einen erholsamen und angenehmen Urlaub bei uns verbringen. Alles Liebe wünscht Ihnen, Ihr Team des Playa Garden Selection Hotel & Spa