Sichere Dir jetzt 10% Rabatt auf jede Mietwagen-Buchung
Alle Bewertungen anzeigen
Bianca (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Schönes Familienhotel mit plus und minus
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Apartment hatte eine kompakte, aber angenehme Größe. Die Betten im Schlafzimmer waren sehr bequem, allerdings nicht die Schlafcouch. Die hat sehr gequietscht und zwischen den beiden Matratzen waren die Metallgelenke zum Ausklappen, an denen man sich schnell blaue Flecken holen konnte. Die Reinigung des Zimmers war stets ordentlich, aber immer zu anderen Uhrzeiten, weshalb wir dann leider schon mal als Strand-Rückkehrer vor dem Zimmer warten mussten. Die Poolanlage ist sauber und ordentlich. Der Kleinkindbereich ist abseits im hintersten Eck gelegen und hatte stets eiskaltes Wasser. Die Betreuer im Kids Club waren alle sehr nett und engagiert und waren sogar fürs Abendprogramm zuständig. Der Spielplatz fällt sehr klein und lieblos aus. Leider gab es nur einen bestimmten Tag, an dem die Kinder mal über längere Zeit abgegeben werden konnten, da es an den restlichen Tagen bei der Betreuung immer eine Mittagspause gab. Die Mini-Disco hat leider erst um 20.30 Uhr begonnen, weshalb unsere Kleine (3 Jahre) stets sehr über mündet war. Das Buffet war sehr lecker und abwechslungsreich, leider gab es kaum Vollkornprodukte und nur wenig geschnittenes Obst, einen Obstsalat habe ich z.B. nie gesehen, nur Ananas und Melone. Die Kaffee- und Kakao-Spezialitäten waren sehr schlecht. Ich hatte einen Schokoladenshake und einen Kakao und mein Mann einen Cappuccino und einen Kaffee mit Milch. Der Strand ist schön und hat einen Bootssteg in der Nähe, an dem man schöne Ausflüge buchen kann. Wenn man kein zusätzliches Geld für eine Liege ausgeben möchte muss man etwas laufen. Die Rezeptionistinnen waren strets nett und hilfsbereit, sie haben mir sogar am Sonntag den Arzt gerufen (dieser kommt sonst 2x täglich von Mo.-Sa.).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Bianca, vielen Dank für Ihren Beitrag im HolidayCheck. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und danken Ihnen für die Weiterempfehlung. Auf einige Punkte möchten wir gerne näher eingehen: - Schön, dass Ihnen das Appartement gefallen hat. bzgl. des Sofabettes: bitte melden Sie sich an der Rezeption, wenn das Sofabett nicht bequem ist, wir helfen Ihnen gerne weiter. - Die Zimmermädchen reinigen zwischen 09 und 14 Uhr die Appartements, dabei können Sie zu unterschiedlichen Zeiten kommen, da wir täglich An- und Abreisen haben und wir immer Vorrang den abreisenden Appartements geben, damit die früh anreisenden Familien so bald als möglich ihr Appartement beziehen können. Sollten Sie eine Reinigung noch vor einer gewissen Uhrzeit wünschen (Mittagsschläfchen, etc... dann teilen Sie dies bitte an der Rezeption mit) - Da der Kinderpool erst letztes Jahr gebaut wurde, hatten wir wenig Auswahl bei der Lage. - Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Essen geschmeckt hat. Bei der Essensauswahl richten wir uns nach der allgemeinen Mehrheit, gehen aber gerne auch auf Sonderwünsche ein. Besonders liegt es uns am Herzen Allergikern und Gästen mit Lebensmittelunverträglichkeiten einen sicheren und sorgenfreien Urlaub bei uns zu bieten. Jeden Tag stehen unseren Gästen ca. 8 Obstsorten zur Verfügung. Wir danken Ihnen vielmals für die Weiterempfehlung. Liebe Grüsse, Ihr Playa Garden Team