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Dirk (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 1 Woche • Strand
Tolle Anlage leider mit schlechtem Essen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich bewerte hier vermiendlich zum zweiten Mal, möchte aber betonen, dass die erste Bewertung nicht von mir sindern von einer Mitarbeiterin des Playa Garden geschrieben wurde. Es wurde mir gesagt ich können alles abändern wie ich möchte, das konnte ich nicht. Also hier die Bewertung wie ich sie schreiben würde. Kurz gesagt: tolle Anlage, toller Strand, tolle Zimmer, toller Pool, furchtbares Essen. Wäre das Essen besser würden wir wieder kommen, so auf gar keinen Fall. Leider.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schöne moderne Zimmer! Großzügig geschnitten. Bei Anreise war allerdings das Schlafsofa nicht aufgebaut, sodass wir um halb zwölf nachts dieses noch selber herrichten mussten. War unangenehm und laut. Die Betten waren bequem.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Hier verstehe ich beim besten Willen die guten Bewertungen nicht. Die Vielfalt war durchaus da, aber fast alles war einfach nur schrecklich schlecht. Sowohl die Qualität des Fleisches als auch die Würze waren schlecht. Nicht ei fach nur fade, sondern total überwürzt, teilweise mit viiiiiiel Aroma...schwer zu beschreiben aber für uns unterirdisch. Ich möchte hier erwähnen, dass wir von Ägypten und der Türkei sicher nicht das Luxusessen gewohnt sind, also durchaus auch mit "normalem" Essen zufrieden sind. Aber es war wirklich eine Enttäuschung.


    Service
  • Eher gut
  • In Ordnung. Man wurde oft nur ein Mal bedient und dann laaaange nicht mehr, aber ok. Zimmerservice war ordentlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt an einem sehr schönen Strand, der gerade fpr Kinder gut geeignet ist, da flach abfallend. In der Umgebung ein paar Geschäfte und ein Supermarkt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tolle Poolanlage, für jeden etwas dabei da verschiedene Tiefen. Animation gut, nicht aufdringlich. Tolles Fitnessstudio.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Verena, haben Sie herzlichen Dank für die freundlichen Kommentare, die Sie auf Holidaycheck zu Ihrem Aufenthalt in unserem Playa Garden veröffentlicht haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie viele unserer Bereiche so überzeugt haben, dass Sie uns weiterempfehlen können und wir hoffen, dass wir auch bald wieder das Vergnügen haben werden, Sie bei uns zu begrüßen. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, das Missverständnis zu Ihrem Kommentar auf Holidaycheck aufzuklären und uns selbstverständlich entschuldigen, dass wir uns nicht klar dazu ausgedrückt hatten und Sie so den Eindruck bekommen haben, es wäre ein Kommentar veröffentlicht worden, der so von Ihnen nicht abgesegnet worden ist. Dies ist nicht der Fall. Sie haben keine zwei Kommentare auf Holidaycheck veröffentlicht, sondern nur diesen, auf den wir nun antworten. Dies können Sie selbstverständlich nachprüfen. Als unsere Rezeptionistin Sie gefragt hatte, ob Sie einverstanden wären, wenn Ihre Meinung auf Holidaycheck veröffentlicht würde, hat sie Sie auch informiert, dass Sie von Holidaycheck eine Email erhalten, in der Sie die Bewertung und Kommentare nachlesen können und der Sie zustimmen müssen, damit der Kommentar veröffentlicht wird. Sollten Sie auf diese Email nicht reagieren, so wird nichts veröffentlicht. Genau dieser Mechanismus macht die Bewertungen von Holidaycheck so gut und sicher. Denn nur die Person selbst kann die Veröffentlichung eines Kommentars durch Ihre Zustimmung per mail autorisieren. Bleibt dies aus, geschieht nichts. Selbstverständlich hat unsere Rezeptionistin nur das aufgeschrieben, was Sie ihr erläutert haben. Aber nachdem von Ihnen die Zustimmung ausblieb, ist nichts veröffentlicht worden. Wir haben alles überprüft und in Ihrem Fall ist wirklich nur ein einziger, eben dieser, Kommentar veröffentlicht worden. Wir hoffen, dass Sie beruhigt sind und möchten Ihnen nochmals unsere Freude darüber ausdrücken, dass Ihr Urlaub in unserem Hotel zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Bitte nehmen Sie die Entschuldigung für diese Missverständnis an und vielleicht bis bald? Ihr Team vom Playa Garden Selection Hotel & Spa