Playa Garden Selection Hotel & Spa

Unser erster Eindruck von der Empfangshalle war sehr positiv. Nach dem Einchecken wurden wir allerdings, gegen unseren Willen, für 4 Nächte in ein 2km nördlich gelegenes Hotel ausgelagert . Als Entschädingung wurde uns zu diesem Zeitpunkt für die restl. 9 Tage im Playa Garden All-Inclusive (gebucht hatten wir HP) angeboten oder Massagen oder Mietwagen... Nach 4 Nächten haben wir dann die Koffer im Playa Garden ausgepackt, den Umzug organisierten wir selbst mit eigenem Mietwagen. Als "Kompensation" wurde uns letztendlich nach einigen Diskussionen der Zimmersafe kostenlos ODER 3 Tage VP angeboten. " All-Inclusive würde uns nicht zustehen". Wir haben daraufhin keine "Kompensation" in Anspruch genommen und regeln die Angelegenheit nun leider schriftlich nach unserem Urlaub. Schade ist einfach, daß das Hotel nicht gewillt ist, seine Gäste nach dieser Enttäuschung zufriedenzustellen und man sich während seines Erholungsurlaubes mit solchen Dingen auseinandersetzen und darüber ärgern muß. Auch haben wir erfahren, daß es anderen Gästen ähnlich ging und das Hotel systematisch 20% überbucht und regelmäßig Gäste auslagert. Die Hotelanlage ist grundsätzlich schön angelegt. Die Liegen am Pool sind allerdings alt und schmutzig und zudem schon morgens mit Handtüchern reserviert.. Die Gartenanlage wird gepflegt, jedoch sind Blumenkästen gar nicht oder oder lieblos bepflanzt. Zum größten Teil sind in der Anlage deutsche Urlauber anzutreffen. Leider können wir die schön gelegene Anlage aufgrund der o. g. Dinge nicht weiterempfehlen. Tipp fürs Hotel: Unterlassen Sie die Überbuchungen, verschaukeln Sie Ihre Gäste nicht, arbeiten Sie an Ihrem Gastronomiekonzept, erneuern Sie Ihre Liegen und Schlafsofas, dann wär das Hotel wieder eine Reise wert. So, leider nicht!

Schlafzimmer mit Wohnschlafraum waren geräumig, Küchenzeile mit Mikrowelle und Kühlschrank. Ausstattung nicht mehr neu, aber sauber und zweckmäßig. Nur die Schlafsofas im Wohnschlafraum waren sehr unbequem, selbst für die Kinder.

Wir hatten HP. Der Frühstücks- u. Abendessensaal war sehr groß und laut. Das Geschirr wurde zügig abgeräumt und sehr geräuschvoll wegsortiert. Die Athmosphäre war ungemütlich. Angenehmer war es, wenn man einen Tisch im leider nicht sehr großen Außenbereich ergatterte, dort war es wesentlich ruhiger. Das Speisenangebot war landestypisch und relativ vielfältig. Allderdings qualitativ und geschmacklich nicht hochwertig, lieblos angerichtet und häufig verkocht. Am Nachspeisenbuffet gab es viele Puddings und zugekaufte Torten, die nicht sehr schmackhaft waren. Schade, Mallorca bietet so leckere Desserts. Es gab auch immer Obst und Eis. Das Geschirr war häufig nicht ganz sauber. Es wurde bei der Menge an Gästen wahrscheinlich immer im Schnelldurchgang gespült. Die Getränkepreise beim Abendessen waren in Ordnung. Das Mittagsbuffet wurde im Strandrestaurant angeboten (nur bei AI). Schade war, daß man dort nicht mal ein Wasser oder einen Snack käuflich erwerben konnte. Es gab am Strand noch ein relativ teures, nicht zum Hotel gehörendes Strandrestaurant, günstiger kann manmittags jedoch im benachbarten Hotel Eden Playa essen. Abends gab es noch eine Bar an der Show-Bühne, die wir kaum genutzt haben.

Das Personal an der Rezeption spricht deutsch und ist im Allgemeinen freundlich. Uns hat es, wie oben beschrieben, bei Ankunft viele Versprechnungen gemacht, die nicht eingehalten wurden. Mit dem Personal beim Frühstück und Abendessen konnte man sich gut verständigen, größtenteils war es freundlich und bemüht. Die Zimmerreinigung war in Ordnung, Handtücher wurden bei Bedarf gewechselt. Strandtücher gab es an der Rezeption gegen 10 Euro Kaution pro Stk., Handtuchwechsel kostete 50 Cent.

Die Lage ist sehr schön. Ein Sandweg durch die Dünen führt zum langen, nicht sehr breiten aber sauberen Sandstrand. Vor dem Hotel gibt es ein paar Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants, sowie allabendlich eine sehr beliebte Ponyreitmöglichkeit. Auch eine Trampolin- und Miniautoscooteranlage sind vorhanden. Angenehm ist auch, daß die Hauptstraße nach C'an Picafort bzw. Alcudia nicht direkt am Hotel entlang führt. Dahinter befindet sich dann das Naturschutzgebiet Albufeira.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam war talentiert und hat sich viel Mühe gegeben. Sportangebot war gut. Im Fitnessraum waren allerdings einige Geräte kaputt. Die Poolanlage ist recht schön gestaltet. Wie oben bereits geschrieben, waren dort leider schmutzige alte Liegen, dicht an dicht und ab morgens belegt. Wenige Sonnenschirme, drei funktionsfähige Duschen. Strand und Meer waren toll und größententeils sauber. Liegen und Schirme am Strand gegen Gebühr. Wir haben lieber mit eigenem Schirm am freien Strand gelegen. Da Hauptsaison sehr voll, aber nicht überfüllt. WLAN im Hotel kostenlos.