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Biggi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel mit flexiblem und freundlichem Umgang
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein sehr empfehlenswert es Hotel. Einziger Knackpunkt ist die Verfügbarkeit von Liegen am Pool. Viele Gäste reservieren früh morgens ihre Liegen am Pool, kommen aber erst spät oder gehen zunächst zum Strand (wir auch!!). Liegen am Stand kosten (Überall auf Mallorca!) Geld, daher freut man sich nach einem gemütlichen Frühstück oder einem Bad im Meer über eine Liege am Pool. Es sind aber nicht für alle Gäste ausreichend Liegen vorhanden, daher ein Ärger bis für alle Beteiligten. Die Hotel Direktion bemüht sich allerdings schnell Abhilfe zu schaffen. Der Umgang mit Reklamationen ist vorbildlich!! Eine Waschbeckenreparatur war gleichtägig erledigt. Auch das Personal ist sehr freundlich und das Animationsteam top- engagiert. Für Kinder jeden Alters und Erwachsene ist etwas dabei.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Biggi
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Biggi, vielen Dank für Ihren Beitrag im HolidayCheck. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Familie einen schönen Urlaub bei uns hatten. Das Reservieren der Liegen ist allgemein ein Hotelproblem. Die wenigsten Hotels haben so viel Platz um für jeden Gast eine Liege am Pool aufzustellen. Wenn allgemein jeder Gast nicht reservieren würde, ohne auf der Liege zu sein, dann gäbe es insgesammt keine Probleme. Liebe Grüsse, Ihr Playa Garden Team