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Peggy (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Traumhafte Anlage mit Luft nach oben.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Optisch eine absolut traumhafte Anlage und sehr sauber! Top Lage! Überwiegend sehr freundliches und aufmerksames Personal. Für einen Strandurlaub mit Kindern super geeignet. Es gibt Kleinigkeiten mit denen das Playa Garden sich verbessern kann. Was uns nicht gefällt sind die billigen Plastikarmbänder mit denen wir unserem Sohn bereits am 1. Tag beim eincremen und toben im Pool 2 Schrammen verpasst haben. Hier kann man sich bestens im Nachbarhotel Zafiro Bahia anschauen wie es besser geht-ein modisches Stoffarmband mit integriertem Zimmerschlüssel auf welches auch alle Kosten einfach gebucht werden können! Desweiteren kann man die Getränke to go für den Strand besser „verpacken“, auch hier zeigt das Zafito Bahia wie es geht: Anstatt mini Plastikbecher (4 Tage lang sogar zum Wegwerfen) setzt man hier auf 0,5 l Pappbecher mit Deckel oben drauf. Ein Kaffee oder Kaltgetränk am Strand ist damit etwas angenehmer zu verzehren/transportieren. Was mir persönlich sehr gut gefiel, es gab nicht die klassische Reservierungsschlacht um Liegen am Pool oder Strand- sehr angenehm,dass man selbst gegen 11 Uhr noch freie Liegen am Pool fand! Der Strand ist sehr schmal aber traumhaft schön. hier war ein toller Tip, dass man seine Liege für 1 Woche und nicht nur tageweise mieten kann-somit konnten wir die gesamte Zeit entspannt zum Strand kommen wann wir wollten und hatten trotzdem immer in der 1. Reihe unseren Platz! die Kosten für die Liegen sind allerdings mit 13,75 EUR pro Tag unverschämt und für ein All in Urlaub eine Frechheit! Das größte Manko meiner Meinung nach ist das Essen im Playa Garden. Das was da ist, ist qualitativ ok. Aber das Angebot ist im Vergleich zu anderen Best Family Hotels in denen wir waren eher mau. In den ersten Tagen haben sich mehrere Leute über die Trägheit der Köche beschwert-zurecht: Manchmal wurde einfach nichts aufgefüllt, an den Kochstationen wird sehr emotionslos und gelangweilt gekocht, teilweise müsste man den Koch direkt ansprechen ob man was bekommen könnte....anscheinend haben die Beschwerden geholfen, es wurde dann besser. Der Speisesaal sieht am Ende der Essenzeit aus wie ein Schlachtfeld, man muss schon aufpassen wo man hintritt. Allerdings ist das dem Benehmen einiger Gäste geschuldet-das Personal beim Essen ist wirklich stets bemüht und sehr auf Zack! Vielleicht macht es für das Playa Garden Sinn, eine separate Zone für Gäste mit sehr kleinen Kindern einzurichten um das Ganze etwas zu entspannen. Die Zimmer im Playa Garden sind unüberlegt gestaltet-ein offenes Badezimmer sorgt dafür, dass jeder wach ist wenn einer die Toilette oder das Waschbecken benutzt- ein Ungestörter Toilettengang ist nicht möglich. Wir hatten Zimmer 2206 und die Schlafcouch war eine Zumutung-Rückenschmerzen vorprogrammiert. Die größte Frechheit aber war, dass wir ein Zimmer mit seitlichem Meerblick gebucht hatten und dafür extra gezahlt haben. Das Zimmer war zur Straße raus und es war wahnsinnig laut (6.20 Uhr Hecken schneiden etc. und die Putzkolonne des Nachbarhotels ab 7 im vollen Gang). Auf keinen Fall ein solches Zimmer in Block 1-3 nehmen, man ärgert sich! Auf der anderen Seite des Hotels ist es ruhig oder man nimmt lieber Gleich ein Zimmer zum Pool hin-günstiger und wahrscheinlich ruhiger. Das hat uns sehr geärgert. Als letzte Anregung haben wir: Es sollten feste Regeln für die Nuutzung der Privat Pools in den Zimmern mit Pool gelten. Zum Beispiel von 9-22 Uhr. Hat man wie wir ein Zimmer über denen mit Pool freut man sich wenn die 1. Kinder morgens halb acht in den Pool springen und das ganze dann irgendwann um Mitternacht endet. Wir haben unsere Anliegen bereits persönlich im Hotel geäußert und mitbekommen, dass es mehrere „Beschwerden“ und viele Zimmerwechsel gab. Wenn das Playa Garden sich ein wenig den Dingen annimmt kann man diese traumhafte Anlage noch mehr genießen und weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Hellhörig, offenes Badezimmer, laute Türen die extrem knallen, Kochecke nicht sehr einladend, sehr sauber, schlechte Schlafcouch-ging gar nicht, laut obwohl extra gezahlt für seitlichen Meerblick (2066 Block 2-nicht zu empfehlen)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Bustransfer ca. 70 Minuten. Autovermietung und Fahrradvermietung alles unmittelbar vorhanden. Supermärkte und kleinere Shops auch.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peggy
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Peggy, Zunächst möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen für die Zeit bedanken, die Sie sich für die Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es ist uns immer eine Freude, Rückmeldungen von unseren Gästen zu erhalten, da wir nur so die Präferenzen unserer Gäste näher kennenlernen können, um jeden Tag aufs Neue daran zu arbeiten, Ihre Erwartungen besser zu erfüllen. Die Platja de Muro ist einer der naturbelassensten Strände Mallorcas, der dank seiner Länge und schönen Blicke auf das Mittelmeer zum Verweilen einlädt. Dabei ist es sehr bequem, gerade wenn man mit Kindern unterwegs ist, dass unser Hotel nur wenige Meter entfernt und jederzeit erreichbar ist. Danke auch für Ihre konkreten und umsetzbaren Verbesserungsvorschläge, die wir umgehend weitergeleitet haben. Unseren Service den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Gäste anzupassen, ist eine unserer obersten Prioritäten. Herzliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Playa Garden Selection Hotel & Spa