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Stef (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2025 • 1 Woche • Strand
Urlaub mit extra Kosten & super schönen Strand
3,0 / 6

Allgemein

Das Playa Garden Selection Hotel & Spa liegt traumhaft direkt am Strand, bei dem man sofort zwischen Pool und Meer wechseln kann. Für Familien mit Kindern gibt es viele tolle Möglichkeiten, die kleinen Gäste sind hier definitiv gut aufgehoben. Schade ist allerdings, dass sich bei Service, Poollandschaft und Wartezeiten deutliche Schwächen zeigen auch die ständigen Extra Kosten sind nicht okey.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind wirklich geräumig und gut aufgeteilt. Besonders praktisch ist die Abtrennung zwischen Eltern- und Kinderbereich, sodass jeder etwas Privatsphäre hat. Weniger durchdacht ist allerdings, dass das Waschbecken für Kinder viel zu hoch angebracht ist. Gerade in einem Hotel, das sich an Familien richtet, wäre ein Hocker oder eine kleine Lösung sehr hilfreich. Es gibt auch keine Kosmetikartikel, außer Seife und Shampoo und das WC ist nur mit einer Glastüre abgetrennt ist auch nicht so optimal


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Der Speisesaal ist fast immer überfüllt und sehr laut – entspannte Mahlzeiten sind hier kaum möglich. Das Personal wirkt oft unmotiviert, und Getränke lassen ewig auf sich warten, sowohl im Speisesaal als auch an der Poolbar. Auch beim Nachfüllen der Speisen hapert es deutlich: Besonders Kinder müssen schon mal 15 Minuten warten, bis alles wieder verfügbar ist. Zudem werden Tische oft erst dann abgeräumt, wenn klar ist, dass niemand mehr zurückkommt, während Gäste, die gerade sitzen, lange auf freie Flächen warten. Das Essen selbst ist geschmacklich gut und die Auswahl in Ordnung – aber das Drumherum sorgt für viel Frust.


    Service
  • Eher schlecht
  • Grundsätzlich sind die meisten Mitarbeiter freundlich und geben sich Mühe, man fühlt sich willkommen. Allerdings ist die Organisation schwach – oft wirkt alles hektisch und unkoordiniert, gerade im Speisesaal. Getränke lassen teils sehr lange auf sich warten, sowohl beim Essen als auch an der Poolbar. Wir haben einmal fast eine Dreiviertelstunde auf Getränke gewartet – das ist einfach nicht in Ordnung. Man hat oft das Gefühl, dass der eine nicht weiß, was der andere macht. Hier wäre dringend mehr Struktur und ein besser abgestimmtes Team nötig.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage direkt am Strand ist ohne Frage ein Highlight – in wenigen Schritten steht man am Meer. Für Ausflüge in die Umgebung wie kleine Städtchen oder Naturparks ist das Hotel ebenfalls gut gelegen. Allerdings gilt das nur, wenn man mit dem Auto unterwegs ist. Ohne eigenes Fahrzeug wäre man hier ziemlich eingeschränkt und hätte kaum Möglichkeiten, die Umgebung wirklich zu erkunden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel ist stark auf Familien ausgelegt und bietet einiges: einen großen Poolbereich, Kinderanimation, Sportangebote und ein kleines Spa für Erwachsene. Für Kinder gibt es viel Abwechslung, von Mini-Disco bis hin zu verschiedenen Aktivitäten am Tag. Der Poolbereich ist schön angelegt, aber nicht sehr groß vor allem gibt es keinen großen Wasser Spielplatz. Positiv ist auch die Nähe zum Strand, die es leicht macht, zwischen Meer und Pool zu wechseln.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stef
    Alter:31-35
    Bewertungen:55
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stef, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere traumhafte Lage direkt am Meer sowie die familienfreundliche Ausrichtung des Playa Garden Selection Hotel & Spa zugesagt haben. Besonders schön ist, dass Sie die großzügige Aufteilung der Zimmer mit dem abgetrennten Eltern-Kinder-Bereich als angenehm empfunden haben – dieses Detail wissen viele Familien zu schätzen. Ihre Hinweise zur Organisation im Restaurant und rund um den Service nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ein reibungsloser Ablauf und kurze Wartezeiten sind für ein entspanntes Urlaubserlebnis essenziell, vor allem mit Kindern – daher arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu verbessern. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen die Qualität und Auswahl unserer Speisen zugesagt haben. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – es ist uns eine wertvolle Unterstützung, um unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Joan Company und das gesamte Team vom Playa Garden Selection Hotel & Spa.