Playa Vista Azul

Strand unbenutzbar, unfreundlicher Service. Am Restaurant hat man uns zur Beachbar geschickt, dort angekommen hat man uns gesagt, dass es geschlossen ist - ich sagte ihnen, dass es angeblich 24h durchgehend geöffnet sein soll... ja, aber nicht zwischen 15:00 und 16:00 Uhr. Die Mitarbeiterin von FTI, die zur Mittagszeit in der Lobby sitzt, ist dermaßen inkompetent! Unser komplettes Geld wurde gestohlen, sie gab uns den tollen Tipp von Deutschland per Western Union Geld schicken zu lassen. Gesagt, getan... bei Wester Union in Varadero angekommen stellte sich jedoch heraus, dass dieser Service nur von Kubanern genutzt werden kann. Sie könnte mir diesbezüglich kein Geld auszahlen. Strand war wegen Baumaßnahmen unebenutzbar. An dem alternativen Strand rechts von der Lobby aus gesehen, fand kein Service statt und die Liegestühle waren nur in sehr begrenzter Zahl vorrätig. Kellner in den Buffetrestaurants waren nur auf Trinkgelder aus. Wenn man nichts gegeben hat, haben sich die Teller gestapelt. Der Pool war so dermaßen dreckig und voller Sand, dass wir diesen nur einmal besucht haben. Dreckige und stinkende Handtücher sowie Kopfkissen. Als die Klimaanlage ausfiel bot man uns an, statt um 12 Uhr, 30 Minuten später auszuchecken! Frechheit!!! Wir haben uns von den zahlreichen positiven Bewertungen hier blenden lassen! Insgesamt aber keinesfalls zu empfehlen! Würden wir keinesfalls nochmal buchen!!!!

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