Aus DeutschlandWie fang ich da am besten an...So eine schöne Anlage aber man lässt alles verfallen, Zimmer bezogen und verschimmelte Gardinen festgestellt nach "nur" 3 Tagen wurden sie ersetzt durch durchlöcherte Gardinen, im Bad fallen die Armaturen von der Wand, die Matratzen hatten Blutflecken und und und... (der Rest würde von den netten Putzfrauen gut gereinigt)...Wer schreibt,das der Pool sehr schön ist,der hat keine Ahnung,der Betonboden löst sich an mehreren Stellen...Der Strand ist dreckig(Kippen,Müll etc),die Liegen sind zu 90 Prozent kaputt oder durchgelegen, aber das schlimmste war(und das 3 Wochen lang) die nervigen Animateure,die jeden Tag zur gleichen Musik rumgegröhlt,sinnlos den Leuten auf die Nerven gegangen und jeden Abend die gleiche Show abgehalten haben,wir können "Applausa" nicht mehr hören,ausser vielleicht den besoffnen Canadiern oder Engländern die das "Hotel" massenweise heimsuchen..Zum Essen: kurz und bündig,es geht.,für jeden was dabei....Fazit:Urlaub in der Dom Rep ja aber nie nie wieder dieses Ding,hier müsste Riu erheblich investieren um alles auf Vordermann zu bringen...Service:war das beste,alle Kellner sehr schnell und super freundlich, die Barkeeper waren ebenfalls super....
Alles alt und abgewichst... Flachbild mit 2 deutschen Sendern.. Aber wir waren selten im Zimmer außer zum schlafen...Die Putzfrauen machen ihre Sache recht ordentlich
Jeden Tag zu 90 % das gleiche...Die Suppen waren aber sehr gut...
Das bezieht sich nur auf Barkeeper und Kellner... Die Rezeptionbesatzung ist ihr Geld nicht wert...
Transfer ca 45 min...Ausflüge über Tui vor Ort gebucht und waren sehr begeistert(Santa Domingo, Samana)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben nix mitgemacht da uns die nervigen Animateure uns gehörig auf den S.... gingen(vor allem dieser Spaghetti)... Ganz schlimm
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Januar 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dirk |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Anliegen auszudrücken und ein detailliertes Feedback zu verfassen. Es freut uns zu lesen, dass wir mit dem Essen in unseren Restaurants Ihren persönlichen Geschmack treffen konnten und Sie mit der Auswahl zufrieden waren. Auch freut es uns zu lesen, dass Sie unsere Sauberkeit, die Kellner und Barkeeper positiv bewerten. Das Ethos der Ausbildung unserer Mitarbeiter beinhaltet einen hilfsbereiten, freundlichen und sehr zuvorkommenden Service zu jeder Zeit. Auf der anderen Seite bedauern wir, dass wir nicht mit allen Aspekten Ihres Urlaubs Ihre Erwartungen treffen konnten und unser Animationsteam nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gehandelt hat. Gerne würden wir Ihnen mitteilen, dass RIU stetig an der Renovierung und der Instandhaltung der einzelnen Hotels arbeitet. Aus diesem Grund werden im Durchschnitt circa acht Hotels pro Jahr renoviert. Nur durch Rückmeldungen, wie die Ihre, sind wir in der Lage unser Hotel aus den Augen der Gäste zu sehen und unseren Service den Wünschen unserer Gäste anzupassen. Wir können Ihnen versichern, dass wir unsere Gästekommentare sehr ernst nehmen und wir diese an die entsprechende Abteilung zur Prüfung weitergeleitet haben. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder in einem unserer weltweit verfügbaren Hotels begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, ClubHotel Riu Merengue Online Reputation Manager
