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Sabrina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Es geht
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein schöner Urlaub mit wenig Sauerstoff zum Essen! Wir haben trotzdem eine schöne Zeit gehabt. Tolles Personal!!!!!!! Währen unseres Aufenthalts haben Mitarbeiter Katzenbaby in Mülltüten gestopft und entsorgt! Nach Anfrage beim Management wurde uns gesagt dies wäre normal da die Katzen sich nicht in der Anlage aufhalten sollen!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Leider ist der Essbereich am Abend viel zu heiß! Es war so das mehrerer andere Gäste am Tisch ohnmächtig Geworden sind! Es war definitiv Mangel an Sauerstoff vorhabend!


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Schöner weitläufiger Strand aber leider sehr schmutzig und ohne Schuhe hat man keine Möglichkeit ins Wasser zu kommen


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Der Pool hat ständig nach Urin gerochen!


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:26-30
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt in der Dominikanischen Republik ausgewählt haben. Wir bedauern, dass Sie nicht mit allen Aspekten des Urlaubs zufrieden waren. Wir waren sehr überrascht, als wir Ihren Kommentar zu unseren Restaurants gelesen haben. All unsere Restaurants sind sehr offen gehalten, um eine stetige Luftzufuhr zu gewährleisten. Des Weiteren sind an den Decken der Restaurants Ventilatoren angebracht, damit die Luft zirkulieren kann. Wir werden Ihren Kommentar an das Management weiterleiten, um mögliche Veränderungen einzuleiten. Auf der anderen Seite freut es uns, dass Sie die Sauberkeit des Hotels und unser Rezeptionsteam positiv bewertet haben. Wir hoffen, dass Sie sich dazu entscheiden eins unserer RIU Hotels ein weiteres Mal zu besuchen. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Merengue Online Reputation Manager