Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist angeblich verkauft und wird im Mai 17 platt gemacht. Deshalb kümmert sich keiner mehr um Reklamationen...Klimaanlage ging nicht 5x reklamiert; nix. Schimmel an den Klamotten, in den Koffern... Viele waren deshalb krank und im Krankenhaus. Essen ok; aber Qualität des Fleisches nix. Tlw. nur lauwarm. Bestes am Hotel waren die Beachbar und die dortigen Mitarbeiter (auch ohne Trinkgeld). Strand ist nicht mehr schön; geschweige denn das Wasser. Das liegt nun am Hafen bzw. an den Kreuzfahrtschiffen. Fazit: Auch wenn es nicht abgerissen würde; wir kommen kein fünftes mal wieder. Sucht euch was anderes nicht mehr das Riu Merengue...
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Zimmer waren alle voll Schimmel da überall Feuchtigkeit drin war. Wasser tropfte aus der Klimaanlage. Größe war allerdings perfekt, toller Balkon.
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Die Auswahl sowie die Qualität der Speisen hat extrem nachgelassen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Check In check out war klasse reklamationen wurden nicht mehr beachtet.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Durch den Hafen sowie die Kreuzfahrtschiffe ist das Hotel Riu Merengue nicht mehr zu empfehlen. Die Feuchtigkeit in den ganzen Räumlichkeiten beziehungsweise Bungalows kommt noch hinzu. Schimmelbildungen werden nicht mehr behoben auch Beanstandungen werden nicht mehr entsprechend bearbeitet.
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation war klasse.
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im November 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ira & Ralf |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 23 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie das Clubhotel Riu Merengue für Ihren Urlaub ausgewählt haben und sich nun die Zeit genommen haben einen Kommentar zu verfassen. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht so sehr genießen konnten, wie Sie es sich vorgestellt haben. Da das Wohlbefinden unserer Gäste höchste Priorität hat, können wir Ihnen versichern, dass unser Technik Team versucht Mängel so schnell wie möglich zu beheben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns ein weiteres Mal die Chance geben, Sie von der Qualität zu überzeugen, die typisch für RIU ist. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Merengue Online Reputation Manager
