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Kerstin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 3 Wochen • Strand
Hier braucht man Urlaub vom Urlaub!
3,5 / 6

Allgemein

-tolle Zimmer -schöne Anlage mit viel Grün und Platz zwischen den Bungalows - leider zu unserem Reisezeitraum eine schwierige Gästestruktur (1000 dominikanische Gäste zu ca. 400 anderen Gästen, es wurde sehr laut, die Atmosphäre des Hotel ging schlagartig verloren, Essen war nicht mehr möglich, Pool war überfüllt, Umkleiden wurden als Klo benutzt) Ich würde raten, nicht im Juni, Juli und August hierherzureisen! Die Gästestruktur ist sehr unausgeglichen. Dadurch kommt es zu Reibereien (ein Mitreisender wurde tätlich von einer Gruppe einheimischen Gästen angegriffen, sodass sich ein Tumult bildete und die Security eingreifen musste). Außerdem ist das Hotel unglaublich überladen. 1400 Gäste passen nicht in einen Speisesaal, der für 650 Gäste ausgelegt ist! Es gab teilweise weder Mittagessen noch Abendessen aufgrund des zu großen Ansturms. Wer nachts nicht schlafen möchte, nach der Uhr leben möchte (um so den anderen Gästen zu entgehen), in Unrat schwimmen möchte (weil in den Pool u. a. uriniert wird) oder hungern möchte, der sollte hier einchecken. Alles anderen würde ich dringend abraten.


Zimmer
  • Gut
  • - Möbel sind in die Jahre gekommen - Größe ist sehr gut - Bad ist etwas klein, beim Duschen klebt der Vorhang immer an einem fest - Am schönten war die große Terasse für jeses Zimmer - Zimmer wurden immer top gereinigt!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • - Hauptrestraurant war in der Woche selten geöffnet, man wusste aber nicht wann - Snackbar war nur Fast Food - durch ein Ansturm von 1000 dominikanischen Gästen war das Hotel und auch die Kellner vollkommen überfordert - Tische wurden nicht abgeräumt - Zeitweise waren Getränkespender leer und wurden über Tage nicht aufgefüllt - Es gab Mittags teilweise nichts mehr zu essen - Hauptrestaurant war so überfüllt, dass es keine Plätze mehr gab - Abends musste man wie in einer Schulkantine zum Essen anstehen - Essen wurde portioniert, damit es reicht - Essenauswahl ließ etwas zu wünschen übrig, meistens war aber alles sehr gut


    Service
  • Eher schlecht
  • - Kellner waren immer sehr freundlich - Reparaturen wurden sofort erledigt - die meisten sprechen außer Spanisch auch Englisch, seltener Deutsch - die Zimmer waren immer top gereinigt - leider ließ der Service nach eine Zufriedenheitsumfrage des Hotels schlagartig nach - kein Service am Strand (vor Umfrage 4x täglich) - Auflagen für Liegen gibt es nur vom Gärtner (gegen eine kleine Aufmerksamkeit, die wir gerne bezahlt haben)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • - 45 min Transferzeit zum Flughafen - direkte Strandlage


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    - sehr viel Animationsprogramm - Liegen am Strand waren nicht immer sauber und funktionsfähig - Strand wurde täglich mehrfach gereinigt


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:26-30
    Bewertungen:3