Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Anlage gepflegt und schön. WLAN kaum nutzbar. Essenssaal glich einem Festzelt, laut, Personal völlig überfordert. Mussten ewig auf Besteck, Teller oder Getränke warten. Lange Schlangen, da war das Essen dann kalt. Frühstück immer das selbe
Alte Badewanne mit Duschvorhang. Sehr abgewohnt . Handtücher wurden morgens geholt und spät nachmittags wieder gebracht. D.h. tagsüber keine Handtücher auf dem Zimmer. Mini Bar oft gar nicht gefüllt und man musste betteln, dass man Light Getränke bekommt.
A la Card Restaurant war prima. Sonst wie im Festzelt, laut und ewige Schlangen. Oft kein Besteck, Teller, Getränke
Teils nettes Personal, teilweise unfreundlich und desinteressiert
Sehr gepflegt und sauber
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir hatten extra dieses Hotel gebucht da es eine eigene Diskothek hat, da wir als Paar nicht außerhalb der Anlage ausgehen wollten. Diskothek sei wegen der Pandemie ganz geschlossen. Hätte man vielleicht auch mal vorher bei der Beschreibung erwähnen können
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Timo |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Tim, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage und die Anlage unseres Resorts als gepflegt und sauber empfunden haben. Wir bedauern, dass Ihr Zimmererlebnis nicht unseren üblichen Standards entsprach. Bitte seien Sie versichert, dass die Minibar täglich aufgefüllt wird und eine Auswahl an Getränken bieten sollte. Bezüglich der Handtücher streben wir danach, unseren Gästen stets zeitnahen Service zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit dem Essenssaal und dem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Ziel ist es, ein angenehmes Ambiente zu schaffen und effizienten Service zu leisten. Wir bedauern auch, dass die aktuelle Situation unsere Diskothek beeinflusst hat und verstehen, dass dies eine Enttäuschung für Sie war. Wir freuen uns, dass Sie unsere À-la-carte-Restaurants genießen konnten und hoffen, dass dies einen positiven Teil Ihres Aufenthalts darstellte. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Zeus Puertas, General Manager
