Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Riu Merngue wird sehr stark von Einheimischen frequentiert.Dadurch herscht ganztägig ein hohes Lärmniveau und lange Menschenschlangen beim Buffet. Auch nachts sind die Einheimischen sehr laut.Personal ist soweit in Ordnung.Immer mal Probleme mit Wasser und den Toilettenspülungen.Sehr schöner Strand. Man kann die Anlage zu Fuss nicht verlassen weil es drumherum nichts sehenswertes gibt.Alles in allem auf keinem Fall 4 Sterne. Lieber das näher am Flughafen liegende Hotel Belive buchen. Besserer Service,besseres Essen und schönere Anlage.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Zu wenig Personal für diese Menschenmassen.Sie kamen mit Abräumen und neu Eindecken nicht nach.Dreckige Tische usw.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Personal und Rezeption waren stets bemüht aber konnten nicht alles umsetzen.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Direkte Lage zum schönen Strand.Wassersportangebote sehr teuer. Ausflug nach Paradise Island unbedingt buchen,am besten über Tui.
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen konstruktiven Kommentar zu verfassen und uns die Möglichkeit geben auf diesen zu antworten. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht Ihren Vorstellungen gemäß genießen konnten. Da Riu eine serviceorientierte Hotelkette ist, sind alle Gäste bei uns willkommen und unser Team ist immer bemüht jeden unserer Urlauber zufrieden zu stellen. Es macht uns glücklich, dass das Engagement unserer Mitarbeiter Ihnen positiv aufgefallen ist. Wir bedauern sehr, dass Sie sich durch andere Gäste gestört gefühlt haben, jedoch freut es uns, dass Sie unseren Sandstrand genießen konnten. Es würde uns freuen, wenn Sie uns ein zweites Mal die Chance geben Sie in einem unserer über 100 Hotels von unserem Service zu überzeugen. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Merengue Online Reputation Manager
