Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Gleich vorab, von der Hygiene und den Zimmer., wäre das Hotel zu empfehlen. Allerdings brauchen wir mehr, um uns wohl zu fühlen. Ich versuche mich kurz zu halten bei den Dingen die wir nicht gut fanden: - sehr eintöniges, fades Essen - Fleisch war fast immer angebrannt und roh - Rezeption und Essenssaal waren offen, somit gab es keine Klimaanlage, sondern nur Deckenventilatoren, die nichts helfen. Wollte man Abkühlung musste man ins Zimmer, welches der einzige Ort mit Klima war oder ins Meer/Pool - Pool war immer überfüllt - Hauptsächlich waren die Gäste Einheimische, welche ununterbrochen irrsinnig laut herum schreien, egal ob es 3 Uhr in der Früh ist oder Mittags.. - Personal war teilweise sehr unfreundlich, außer zu den Einheimischen, welche bevorzugt wurden.. - Getränkeautomaten funktionierten oft nicht richtig - Klospühlung war kaputt - Klimaanlage tropfte - man musste um spätestens 8 frühstücken gehen, damit man überhaupt noch in den Saal reinkam, da es viel zu viele Leute waren Wir würden nicht mehr in dieses Hotel kommen, da es bestimmt viel bessere gibt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sonja |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt in der Dominikanischen Republik ausgewählt haben. Wir freuen uns immer über Rückmeldungen, da diese uns die Chance geben unseren Service zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie sich von dem Verhalten anderer Gäste gestört gefühlt haben. Wir können Ihnen versichern, dass wir ununterbrochen versuchen all unseren Gästen einen angenehmen Urlaub zu bieten. Unser Hotelpersonal gibt sein Bestes, um jegliche Art von Störungen zu verhindern. Da die Gastronomie für RIU schon immer ein sehr wichtiger Bestandteil der Hotellerie war, bedauern wir, dass wir mit der Auswahl an Speisen nicht immer Ihren Geschmack treffen konnten. Auf der anderen Seite freut es uns, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohl gefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns ein weiteres Mal die Chance geben, Sie in einem unserer RIU Hotels von unserem Service und der Qualität zu überzeugen. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Merengue Online Reputation Manager
