- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Schöne und gepflegte RIU-Anlage mit 3 Hotels. Baulärm durch den Bau eines Kreuzfahrthafens. Liegestühle sind stark durchgelegen. Pool stark belegt durch trinkfreudige kanadische und einheimische Gäste. Speisen, mit Ausnahme am Heiligabend und Silvester entsprachen einem Katinenessen und nicht der RIU-Qualität, die wir kennen!!. Wir haben dies der Hoteldirektion Herrn S., Herrn S. in Gegenwart der TUI-Reiseleitung Frau Brigitte mitgeteilt, mit dem Kommentar: auf Grund der Billiggäste aus Kanada und der einheimischen Gäste, die pro Tag für 2 Erwachsene und 1 Kind für all incl. 18 EUR bezahlen, nichts anderes anbieten können! Dieses Kantinenessen haben wir bei der RIU-Direktion auf Mallorca beanstandet! Kommentar von Frau Sandra Nadine Rossner von RIU: Die Gäste wären alle ZUFRIEDEN!! Zufrieden bedeutet für uns die Note 4!! Während unserem Aufenthalt vom 17.12.2013-07.01,2014 war das Hotel mit kanadischen und einheimischen Gästen ausgebucht. Diese besonderen Gäste gestalteten ihren Aufenthalt mit sehr viel Trinken (Saufen) und Essen, was auch jeder für sich entscheiden muss. Nachteil war für die anderen Gäste, dass diese Gäste mittags schon betrunken waren, teils sich übergeben haben und vom Balkon pinkelten. Die Freundlichkeit des Personls war mit 2 Ausnahmen lobenswert. Die Ausnahmen waren der Gästebetreuer Herr R. und der Maitre des Restaurants Herr Alberto!! Wir waren zum 2. Mal in diesem Hotel und auch das letzte Mal!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Januar 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heinz & Marlene |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 9 |

