Playaballena Hotel

Wir reisen sehr viel nach Spanien, meist nach Mallorca. Wir haben also schon sehr viele spanische Hotels kennengelernt. Aber so ein Hotel wie das Hotel Playaballena Spa war noch nicht dabei. Bei diesem Hotel verstehen wir nicht wie die hohe positive Weiterempfehlung zustande kommen konnte. Auch wie das Hotel einen Holidaycheck Award verdient hat ist uns ein Rätsel. Die Anlage selbst sowie der Strand sind sehr schön. Alle vor uns abgegebenen Negativ-Bewertungen können/müssen wir jedoch leider bestätigen. Die Speisen sind eintönig, es gibt jeden Tag das gleiche zum Frühstück. Wir haben schon so viele leckere Buffets in Spanien gesehen, aber in diesem Hotel gibt man sich keine Mühe. Das Restaurant, welches man aber eher als Kantine bezeichnen sollte, öffnet in den Sommermonaten erst um 20:30 Uhr. Frischer Fisch und Fleisch werden dann aber erst zubereitet wenn das Restaurant schon längst geöffnet hat. Mit jeder Minute steigt der Geräuschpegel, welcher durch die Massen an Leuten und Kinder entstand, so stark an, dass es nur noch Stress war, dort zu essen. Alle Kellner rennen völlig unkoordiniert und ohne Sinn und Verstand durch die Gegend. Wenn man nicht ausweicht wird man auch umgerannt bzw. angerempelt. Der Service im Restaurant ist als schlecht einzustufen. Manchmal wurden wir drei- bis viermal gefragt was wir trinken möchten. Es gab also bei dem Personal absolut kein System. Sie wirkten alle total unproffessionell. Das Geschirr, welches jedoch abgeräumt hätte werden können, stapelte sich auf den Tischen. Es fehlte generell jeglicher Bezug zum Gast sowie jegliche Art Persönlichkeit. Smalltalk war generell nicht möglich, da niemand Deutsch oder Englisch sprach. Gastfreundlichkeit konnten wir generell im Hotel nicht spüren. Wir hatten den Eindruck, dass eigentlich nur spanische Gäste in dem Hotel willkommen sind. Ansonsten ist uns der Ort Costa Ballena ein großes Rätsel. Dieser Ort ist super gepflegt, es gibt sehr viele Grünanlagen, alles wird gesprengt, die Rasenflächen sind gepflegt und es liegt kein Müll rum. Wir haben uns nur gefragt für wen der ganze Aufwand betrieben wird. Denn trotz Hochsaison sieht man dort kaum Menschen. Dieser Ort wirkt wie eine Geisterstadt. Als würde das Leben dort ganz normal weitergehen, nur ohne Menschen. Sowas haben wir wirklich noch nicht erlebt. Zum Glück hatten wir einen Mietwagen, der ist auch dringend zu empfehlen. Wer es außerhalb des Hotels einsam mag ist dort gut aufgehoben. Nur die schönen Strände sind in den Sommermonaten gut besucht, aber man findet dort immer einen Platz. Wir würden das Hotel nie wieder buchen und raten davon auch jedem ab. Es gibt genügend Anbieter mit deutlich besserer Qualität. Es fehlten zudem extrem Freundlichkeit und vor allem Aufmerksamkeit. Wir fühlten uns als Gäste dort nicht willkommen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand