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Monica Helen Bahner (66-70)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Wochen • Verreist als Paar im Januar 2026
Verifizierter Aufenthalt
Sehr enttäuschend insgesamt, under every aspect
2 / 6

Mit Fotos kann man viel machen..... Unverschämtheit, dass der Innenpool für 90 Minuten 25€ kostet.! Keine Poollandschaft aussen geöffnet und Innenpool kostete eine hohe Gebühr= 25 €/ Std. Der 2.te Innenpool war sehr klein- und immer überfüllt! Erholung im Bahnhofhallen- mäßigen und lautem Speisesaal unmöglich. Essen langweilig, weil immer dasselbe.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Monica Helen, Wir bedanken uns für das Teilen Ihrer Erfahrungen zu unserem Hotel. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in verschiedenen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Team legt großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste in allen Einrichtungen wohlfühlen und bemüht sich stets um eine angenehme Atmosphäre. Gerade im Winter öffnen wir unseren Innenpool, der in dieser Zeit kostenfrei nutzbar ist. Leider haben wir an manchen Tagen mit höherem Besucheraufkommen zu kämpfen, was wir künftig durch verbesserte Kapazitätsplanung berücksichtigen werden. Unser Außenpool steht in der warmen Jahreszeit uneingeschränkt zur Verfügung und bietet dann mehr Platz zur Entspannung. Ihr Hinweis zum Speisesaal ist uns wichtig. Normalerweise achten wir auf eine ruhige Umgebung und abwechslungsreiche Menüs, hier scheinen wir an Neujahr nicht unser Bestes gegeben zu haben. Für künftige Aufenthalte empfehlen wir unsere Live-Cooking-Stationen, die täglich frische Varianten bieten. Mit freundlichen Grüßen, Yoana Dos Santos Playaballena Hotel, Manager

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