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Dicker (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2025 • 1 Woche
es muss dringend die Küche verbessert werden !!!
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel bietet eine wunderschöne innen Gartenanlagen mit tollen Polls, auch die außen Anlage mit großem Pool ist schön obwohl die Liegen dicht bei ein ander stehen. Wir hatten ein großes Zimmer es war zweckmäßig eingerichtet, ein sehr großes Badezimmer mit Dusche, Badewanne und separaten WC, etwas befremdlich war das die Türen keinen Türschnappe hatten die Türen konnten nur mit der Abschließfunktion geschlossen werden. Leider ist der große Speisesaal sehr laut und wir fühlten uns wie in deiner Bahnhofshalle, der Aussenbereich dort ist ruhiger. Die Speisen sind etwas was sich immer wiederholt ob Frühstück oder Abendessen. Das Personal ist dort sehr freundlich. Die Anrichtung des Büffet war etwas chaotisch wie z.B. für das Müsli an drei verschieden Orten des Büffet es gab keine große Abwechselung in den Speisen. Allerdings an Helloween ein sehr schönes Büfett. Dann ist sehr sehr sehr ärgerlich der Tresor kostet extra 5,25 € pro Tag das ist schon sehr frech. Wir reisten am 30.10.2025 ab es gab Frühstück und das wars, keine mittagsessen keine Getränke mehr außer in einem Pepsi Automaten sehr ärgerlich uns wurde eine Mahlzeit nicht mehr am 30.10.2025 angeboten obwohl gebucht. !!!! Wir fühlten uns am 30.10.2025 nicht mehr willkommen, da das Hotel am 30.10.2025 dort im Winter geschlossen ist. Positiv möchten wir noch anmerken, das Die Personalfamilien vom Hotel zum Helloween ange- laden wurden, so wie ich es verstanden haben auch Übernacht. Außerdem konten wir mit der Zimmerkarte am Pool die Getränke nicht bezahlen, sondern mußten erst Bargeld holen. Es wäre sehr schön wenn es zu diesem Hotel mehr info geben könnte und auch Lagepläne.


Zimmer
  • Gut
  • Zweckmäßig eingerichtet. Wie in fast allen Hotels fehlt die Ablage für den zweiten Koffer also wird der Schreibtisch zweck entfremdet. Die Matratzen waren gut, den Kühlschrank konnte man selbst befüllen. Wie schon oben geschrieben etwas befremdlich das mann die Türen im Badezimmer nur zubekam wenn man diese abschließt, keine Türschnapper vorhanden (ausge- baut).


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Alles schon oben beschrieben !!! wie ineiner Bahnhofshalle


    Service
  • Gut
  • Personal im Essensbereich sehr freundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zur Bushaltestelle sind es zwar nur 8 Gehminuten, also keine Problem, aber das die Saison vorbei war fuhr der Bus nur alle 1,5 - 2 Stunden, also im Hotel Taxi bestellen kostet zwischen 7 Euro von Almunecar und - 11 Euro vom Hotel aus.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    haben wir nicht genutz weil wir viel unterwegs waren


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2025
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dicker
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie unsere großzügigen Zimmer und die gepflegten Garten- und Poolanlagen schätzen konnten. Trotz dieser positiven Aspekte bedauern wir zutiefst, dass mehrere Punkte nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Die von Ihnen angesprochenen Abläufe im gastronomischen Bereich nehmen wir sehr ernst und werden sie intern besprechen. Bezüglich der Regelungen am Abreisetag möchten wir Sie freundlich darauf hinweisen, dass die Verpflegungsleistungen gemäß den allgemeinen Bestimmungen unserer Hotelkette mit dem Frühstück enden, da die standardmäßige Check-out-Zeit aus dem Hotel 12:00 Uhr beträgt. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis. Besonders wertvoll ist uns Ihr Lob für unser engagiertes Team und die besondere Atmosphäre unserer Halloween-Veranstaltung, die wir gerne gemeinsam mit Mitarbeiterfamilien gestalten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Ihr Bild von uns zu verbessern. Mit freundliche Grüßen, Customer Care Dpt. Senator Hotels & Resorts.