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Rita (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 3-5 Tage • Strand
Schade um das schöne Hotel
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein wirklich schönes Hotel mit tollen Pools und einer traumhaften Aussicht. Leider sehr heruntergekommen. Alles schmutzig, In den Pools Fliesen kaputt und somit verletzungsträchtig. Essen kaum oder falsch beschriftet, kaum Auswahl vor allem beim Frühstück. Kaffee etc. wird nicht serviert, daher ein ständiges Hin- und Hergerenne wegen jeder Tasse. Mitarbeiter ziemlch desinteressiert. Genügend Liegen vorhanden, aber leider auch sehr viele kaputt und unbequem noch dazu. Beim auschecken bekamen wir nicht mal eine Rechnung,nur ein Blick auf den Betrag im PC wurde uns "genehmigt". Von einem auf Wiedersehen oder eine Frage ob es uns gefallen hat, gar nicht zu reden. Das Hotel sieht von außen wirklich gut aus und liegt traumhaft auf einem Felsvorsprung. Man könnte daraus wird ein Kleinod machen. Aber das bedürfte einer gründlichen Sanierung und Einstellung von motiviertem und auch genügendem Personal. (Wir haben eine einzige Putzfrau gesehen, die von Früh bis Spät mit ihrem Putzwagen in dem großen Hotel unterwegs war, die arme..)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern, dass diesmal kein wir konnten Sie mit Service zufrieden zu stellen, die unsere Kette bietet und wir uns wieder um die Möglichkeit eines Aufenthalts in einem unserer Hotels zu geben möchten. Playacalida Spa Hotel