- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist einer maurischen Burg nachempfunden. Nur leider gibt es an vielen Bereichen etwas zu verbessern. In unserem Zimmer stank es alle zwei / drei Tage nach Fäkalien aus der Toilette, eine entsprechende Reklanmation natte auch nichts gebacht. Die Reinigung der Zimmer war eher oberflächlich, der Staub von einer Woche lag geduldig auf unseren Nachttischen. Die Rutschen im Innenbereich sind schon sehr stark beschädigt, so das man gar nicht weiß wo man rutschen soll und in den Pools fehlen Fliesen. Das Personal an der Rezeption versteht fast gar kein deutsch, was bei der großen Anzahl deutscher Gäste doch wünschenswert wäre, zumal auch das englisch dem Personal nicht lag. Die Auswahl am Buffet war für ein 4 Sterne Luxury Hotel eher schlecht und sehr eintönig. Teller waren dreckig, Saft und Butter reichten teilweise nicht für alle Gäste, auf dem Schinken vergnügten sich kleine Fliegen, alles in allem nicht so toll. Die Organisation der Ausflüge durch die Reiseleitung ließ sehr zu wünschen übrig, so dass wir weder nach Granada noch nach Gibralta fahren konnten. Der Strand ist sehr steinig und auch nicht wirklich sauber. Zu erreichen ist dieser über einen Weg ca. 5 Minuten unterhalb des Hotels. Wir haben das Beste aus allem gemacht, würden aber nicht nochmal in dieses Hotel fahren.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Cornelia |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |