Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Dass Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Sollte dringend renoviert werden. Die Sauberkeit lässt auch sehr zu wünschen übrig. Unser Zimmer war sehr dreckig. Die Klimaanlage hat zwar funktioniert aber roch ganz modrig. Als wir es angesprochen haben wurde uns versichert es wird danach geschaut aber nichts passierte. Der Pool im Hotel war sehr schön. Leider war der Pool voll mit Männern von einem Schwulenclub die sich nicht benehmen konnten. Sowas gehört für mich nicht in ein Familienhotel. Animation für größere Kinder und Erwachsene war super. Für kleine Kinder leider gar nichts. An der Rezeption haben wir einen Mann befragt ob er deutsch spricht. Er antwortete mit nein, kurze Zeit später sprach er perfekt deutsch auch da kamen wir uns veräppelt vor. Dass Essen war furchtbar für ein 4 Sterne Hotel. Ich habe noch nie so schlecht gegessen. Sehr schade.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Familie |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, wir danken ihnen für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Animationsteam für Kinder und Erwachsene als positiv hervorgehoben haben. Allerdings bedauern wir zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass die Sauberkeit und der Zustand Ihres Zimmers sowie die Klimaanlage wesentliche Aspekte eines angenehmen Aufenthalts sind und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Des Weiteren tut es uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis am Pool durch das Verhalten anderer Gäste getrübt wurde. Wir bemühen uns stets, eine respektvolle und angenehme Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen. Darüber hinaus bedauern wir, dass unsere kulinarischen Angebote nicht Ihren Geschmack getroffen haben und dass die Kommunikation an der Rezeption nicht unseren üblichen Standards entsprach. Wir möchten hervorheben, dass unsere Gäste im Allgemeinen die Qualität des Services schätzen und wir nehmen Ihren Kommentar sehr ernst, da wir stets bemüht sind, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Schließlich möchten wir betonen, dass das Playavera Hotel in einer privilegierten Lage direkt am Strand liegt, umgeben von einer Landschaft von unvergleichlicher natürlicher Schönheit, und ideale Bedingungen für eine Vielzahl von Aktivitäten und Erholungsmöglichkeiten bietet. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Diego González Playavera Hotel Naturista, Direktor
